CloudLink: Błąd „Nazwa klienta XXXXXXXXX różni się od bieżącej nazwy klienta”

Resumo: Podczas przesyłania nowej licencji wystąpił błąd „Nazwa klienta XXXXXXXX różni się od bieżącej nazwy klienta”.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Podczas przesyłania nowej licencji wystąpił błąd „Nazwa klienta XXXXXXXX różni się od bieżącej nazwy klienta”.

Błąd:
image.png

Causa

Zainstalowano licencję ewaluacyjną.

2022-10-27 14_42_47-screencaps2.docx - Word.png
W interfejsie użytkownika CloudLink przejdź do SYSTEM > Licencja.  Poszukaj oznaczenia „CloudLinkEval”, które oznacza, że klient korzysta z licencji ewaluacyjnej.

Resolução

Jeśli klient korzysta z licencji ewaluacyjnej, należy ją najpierw usunąć przed złożeniem wniosku o nową stałą licencję.

Przed usunięciem licencji ewaluacyjnej należy wykonać kopię zapasową CloudLink z interfejsu użytkownika i migawek wszystkich węzłów CloudLink. Migawki są szczególnie ważne w przypadku konieczności szybkiego przywrócenia punktu w czasie przed usunięciem licencji.

W interfejsie użytkownika CloudLink przejdź do SYSTEM > Licencja, wybierz licencję ewaluacyjną i kliknij przycisk „Usuń”.
Następnie spróbuj ponownie przesłać nową licencję.

WAŻNE:
Jeśli klient ma tylko licencję ewaluacyjną KMIP, można bezpiecznie usunąć i dodać nową licencję. Jeśli jednak klient ma licencję pojemnościową (taką, jaka używana jest w systemie Powerflex), nie należy jej usuwać.  Zwłaszcza jeśli licencja wygasła.  Usunięcie licencji pojemnościowej spowoduje przerwanie działania CloudLink, a jeśli licencja wygasła, nie można jej ponownie zastosować po usunięciu.

Produtos afetados

CloudLink SecureVM, CloudLink
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000204739
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 17 set. 2024
Versão:  2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.