Não é possível ativar endpoints do Dell Encryption por meio de um servidor front-end do Dell Security Management

Resumo: Depois de fazer upgrade do Dell Security Management Server para a versão 11.5, os clients Dell Encryption não poderão mais ser ativados por meio de servidores front-end.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual

Versões afetadas:

  • v11.5

Depois de fazer upgrade do servidor de back-end do Dell Security Management Server para a versão 11.5, os endpoints do Dell Encryption não poderão mais ser ativados por meio de servidores front-end.

É possível identificar o problema, pesquisando os seguintes erros no arquivo output.log do serviço Security Server no servidor back-end do Dell Security Management Server.

2022-09-09T15:26:25,065 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3680] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:26:25,065 ERROR XSERVER [qtp1015754443-3680] - Invalid MediaType received: application/octet-stream, from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:27:02,741 INFO  XSERVER [qtp1015754443-3153] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX

Causa

Não aplicável

Resolução

A correção para esse problema é encontrada na v11.6 e posterior.


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Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000204787
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 15 mai. 2026
Versão:  5
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