Não é possível ativar endpoints do Dell Encryption por meio de um servidor front-end do Dell Security Management
Resumo: Depois de fazer upgrade do Dell Security Management Server para a versão 11.5, os clients Dell Encryption não poderão mais ser ativados por meio de servidores front-end.
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Sintomas
Produtos afetados:
- Dell Security Management Server
- Dell Security Management Server Virtual
Versões afetadas:
- v11.5
Depois de fazer upgrade do servidor de back-end do Dell Security Management Server para a versão 11.5, os endpoints do Dell Encryption não poderão mais ser ativados por meio de servidores front-end.
É possível identificar o problema, pesquisando os seguintes erros no arquivo output.log do serviço Security Server no servidor back-end do Dell Security Management Server.
2022-09-09T15:26:25,065 INFO XSERVER [qtp1015754443-3680] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:26:25,065 ERROR XSERVER [qtp1015754443-3680] - Invalid MediaType received: application/octet-stream, from 172.XXX.XXX.XXX
2022-09-09T15:27:02,741 INFO XSERVER [qtp1015754443-3153] - XML-RPC request received from 172.XXX.XXX.XXXCausa
Não aplicável
Resolução
A correção para esse problema é encontrada na v11.6 e posterior.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
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Produtos afetados
Dell EncryptionPropriedades do artigo
Número do artigo: 000204787
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 15 mai. 2026
Versão: 5
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