NetWorker: Faltan archivos en el respaldo del sistema de archivos de Windows para el cliente de Azure
Resumo: El sistema de archivos de Windows en Azure omite archivos, a pesar de que no hay ninguna directiva de NetWorker para hacerlo.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
El sistema de archivos de Windows en Azure omite archivos, a pesar de que no hay ninguna directiva de NetWorker para hacerlo.
La salida del guardado de depuración muestra
La salida del guardado de depuración muestra
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys 87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*
Causa
El sistema de archivos de respaldo se encuentra en el volumen de almacenamiento de Azure. El sistema utiliza el escritor del servicio de instantáneas de volumen (VSS) "Escritor del servicio de recurso compartido de sincronización". Omite archivos por diseño.
Para verificar que esta es la causa,
- Abra un símbolo del sistema como administrador y ejecute lo siguiente:
C:\> DISKSHADOW /l writers.txt DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED DISKSHADOW> exit
- Observe el archivo de salida para writers.txt. Si ve el siguiente mensaje, eso confirma el problema.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive
- Components:
- File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
- Paths affected by this component:
- J:\DataFiles
- Volumes affected by this component:
- \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]
Resolução
Desactive VSS para respaldar volúmenes de almacenamiento de Azure con el comando:
VSS:*=off

NOTA: Solo haga esto para los clientes que respaldan datos del sistema de archivos. Realizar un respaldo sin VSS imposibilita el respaldo de Windows
DISASTER_RECOVERY:\ saveset; lo que significa que la recuperación de desastre de bajo nivel (BMR) de la VM de Windows no sería posible.
Produtos afetados
NetWorkerProdutos
NetWorker FamilyPropriedades do artigo
Número do artigo: 000210906
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 04 mar. 2026
Versão: 3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.