NetWorker：AzureクライアントのWindowsファイル システム バックアップでファイルが見つからない

Resumo: Azure上のWindowsファイル システムは、NetWorkerディレクティブがない場合でもファイルをスキップします。

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Sintomas

Azure上のWindowsファイル システムは、ファイルをスキップするNetWorkerディレクティブはありませんが、ファイルをスキップします

デバッグの保存出力に次のように表示されます 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Causa

バックアップ ファイル システムはAzureストレージ ボリューム上にあります。システムは、ボリューム シャドウ コピー サービス(VSS)ライター「同期共有サービス ライター」を使用します。設計上、ファイルをスキップします。

これが原因であることを確認するには、

  1. 管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを実行します。 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. 出力ファイルでwriters.txtを確認します。以下のメッセージが表示された場合は、問題が確認されています。
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolução

次のコマンドを使用して、Azureストレージ ボリュームをバックアップするためにVSSをオフにします。

VSS:*=off

VSSが無効になっているWindowsクライアント

メモ: これは、ファイル システム データをバックアップするクライアントに対してのみ行ってください。VSSを使用せずにバックアップを実行すると、Windowsをバックアップできなくなる DISASTER_RECOVERY:\ セーブセット;つまり、Windows VMのベア メタル リカバリー(BMR)は実行できません。

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

NetWorker Family
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000210906
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 04 mar. 2026
Versão:  3
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