NetWorker: W kopii zapasowej systemu plików systemu Windows dla klienta platformy Azure brakuje plików

Resumo: System plików systemu Windows na platformie Azure pomija pliki, mimo że nie ma dyrektywy NetWorker, która to robi.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

System plików systemu Windows na platformie Azure pomija pliki, mimo że nie ma dyrektywy NetWorker, która to robi.

Dane wyjściowe składowania debugowania pokazują 
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\': skip : hiberfil.sys
87713:save: Found prototype specification for '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy1288\Areas Compartidas\':+ skip : *.*

Causa

System plików kopii zapasowej znajduje się na woluminie usługi Azure Storage. System używa modułu zapisującego usługi kopiowania woluminów w tle (VSS) "Sync Share Service Writer". Pomija pliki zgodnie z projektem. 

Aby sprawdzić, czy to jest przyczyna,

  1. Otwórz wiersz polecenia jako administrator i uruchom: 
C:\>  DISKSHADOW /l writers.txt
DISKSHADOW> LIST WRITERS DETAILED
DISKSHADOW> exit
  1. Spójrz na plik wyjściowy writers.txt. Jeśli widzisz poniższy komunikat, oznacza to, że problem został rozwiązany.
* WRITER "Sync Share Service Writer"
.////
and that writer contains Components with affected drive 
            - Components:
            - File List: Path = J:\DataFiles, Filespec = *.*
            - Paths affected by this component:
                - J:\DataFiles
            - Volumes affected by this component:
                               - \\?\Volume{c34a534a-63a2-4aee-b47a-e2092dc7a901}\ [J:\]

Resolução

Wyłącz usługę VSS do tworzenia kopii zapasowych woluminów usługi Azure Storage za pomocą polecenia:

VSS:*=off

Klient systemu Windows z wyłączoną usługą VSS

UWAGA: Należy to zrobić tylko w przypadku klientów, którzy wykonują kopie zapasowe danych systemu plików. Wykonanie kopii zapasowej bez VSS uniemożliwia wykonanie kopii zapasowej systemu Windows DISASTER_RECOVERY:\ Zapisz zestaw; Oznacza to, że odzyskiwanie systemu od podstaw (BMR) maszyny wirtualnej z systemem Windows nie byłoby możliwe.

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

NetWorker Family
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000210906
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 04 mar. 2026
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.