Dell Unity: Arquivos criados com atributo "oculto" após a atualização do Mac para a versão 13 (macOS Acessível) (passível de correção pelo usuário)

Resumo: Alguns tipos de arquivos armazenados nos file systems do Unity podem ser criados com o atributo "oculto" após o upgrade de um computador Mac conectado para o macOS Xml (versão 13).

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Desde a atualização de seus clients Mac para macOS Versus (13.x), determinados arquivos recém-criados estão sendo criados com o conjunto de atributos "ocultos".

Atualmente, ele parece afetar principalmente os arquivos.doc e.pdf.

Causa

A causa exata é desconhecida no momento, mas parece ser uma incompatibilidade entre o Unity e o macOS.

Resolução

Corrigir:
Nossos testes indicam que esse é um problema da Apple.  A Dell recomenda que os clientes afetados abram solicitações de suporte com a Apple para que eles possam ficar cientes do escopo do problema e, talvez, priorizar uma correção.

Solução alternativa:
Notamos que o comportamento não parece ocorrer quando um cliente desativa o leasing de diretórios SMB.  Desative temporariamente o leasing de diretório para minimizar esse problema.  

Para fazer isso, execute o seguinte comando em uma linha de comando do Unity:
svc_nas ALL -param -f cifs -m smb2.capabilities -v 95
Para reverter essa alteração, execute o seguinte comando:
svc_nas ALL -param -f cifs -m smb2.capabilities -v 127

Mais informações

Há alguns relatórios que a desativação do leasing de diretório não está resolvendo o problema para determinados clientes.  Embora ainda não validamos isso, uma segunda solução alternativa seria forçar o dialeto máximo de SMB para 2.1.  Para fazer isso, adicione o seguinte ao arquivo /etc/nsmb.conf no client Mac problemático:
[default]
protocol_vers_map=2
Como alternativa, você pode emitir o seguinte comando no Unity, o que força todas as conexões SMB nesse servidor NAS a negociar não mais do que o SMB 2.1:
svc_nas [NAS_SERVER] -param -f cifs -modify smb2.maxDialect -v SMB2.1
Novamente, essa configuração é por servidor NAS e entra em vigor imediatamente após a reconexão ao compartilhamento.

Produtos afetados

Dell EMC Unity
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000211582
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 06 jun. 2024
Versão:  3
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