O touchpad do Latitude 7320 não responde nos cantos superiores

Resumo: Este artigo fornece informações sobre a falta de resposta do touchpad nos cantos superiores esquerdo e direito.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Plataformas afetadas:

  • Latitude 7320

Usuários do Latitude 7320 relataram que o touchpad não responde quando tocado no canto superior esquerdo ou superior direito. Os usuários também podem ver o cursor ser suprimido quando o dedo desliza no canto superior esquerdo ou superior direito do touchpad.

Causa

Para facilitar o uso e evitar o toque acidental do touchpad durante a digitação, um protetor foi implementado nos cantos superiores esquerdo e superior direito.

Zona morta do touchpad
Figura 1: Zona morta do touchpad

Resolução

Esse é o comportamento esperado do touchpad. O touchpad está funcionando conforme projetado.

Produtos afetados

Latitude 7320
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000212753
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 22 abr. 2025
Versão:  4
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