Não é possível ligar o headset Alienware Wireless Gaming AW720H, AW725H ou AW920H na chegada
Resumo: Este artigo fornece informações sobre como ligar o headset gamer Alienware sem fio na chegada.
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Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Os usuários do headset gamer Alienware sem fio podem relatar que não conseguem ligar o headset na chegada.
Modelos afetados:
- Headset gamer sem fio Alienware Dual Mode AW720H
- Headset gamer Alienware Tri-Mode sem fio — AW725H
- Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H
Causa
O headset está no modo de envio para proteger a bateria contra ativação acidental durante o transporte.
Resolução
Verifique se o computador está ligado. Siga a etapa abaixo para conectar o headset usando o cabo de carregamento. Isso encerrará o modo de envio e o headset será ligado.
Para carregar o headset, conecte a extremidade USB-C do cabo USB-A para USB-C à porta USB-C do headset. Conecte a outra extremidade à porta USB do computador (Figura 1 para AW720H e Figura 2 para AW920H).
(Figura 1: Headset gamer sem fio Alienware Dual Mode (AW720H) de carregamento
(Figura 2. Carregamento do headset gamer Alienware Tri-Mode sem fio (AW920H)
Nota: Consulte o Manual do usuário para obter mais informações.
Produtos afetados
Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720HProdutos
Alienware, Inspiron Desktop, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsPropriedades do artigo
Número do artigo: 000213964
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 19 abr. 2025
Versão: 7
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