PowerStore: SSD falhou sem que um alerta fosse exibido

No PowerStoreOS 3.6.1 e versões posteriores, uma SSD pode falhar sem que um alerta seja exibido e sem que nenhuma notificação seja enviada ao SupportAssist.

Sintomas:

• Um alerta de desconexão da SSD é gerado: XMS_SSD_FRU_STATE_DISCONNECTED (0x00307104)
• O alerta de desconexão da SSD é removido automaticamente após alguns minutos.
• O slot correspondente na guia Hardware do PowerStore Manager exibe a SSD como com falha.
• Uma notificação por e-mail ou SNMP, se configurada, é enviada para a SSD Alerta de desconexão: XMS_SSD_FRU_STATE_DISCONNECTED (0x00307104)

No PowerStoreOS 4.0 e superior, alerta XMS_BRICK_SLOT_STATE_ERROR (0x00302006) com motivo de erro MGMT_SLOT_ERROR_DRIVE_ASSERTED pode ser gerado para o modo de falha acima e enviado para o SupportAssist.

Em casos raros, devido a um problema de software, o módulo de controle do PowerStore não detecta a falha da SSD. Isso resulta em um alerta de SSD gerado sendo removido automaticamente e nenhuma notificação enviada ao SupportAssist.

No PowerStoreOS 4.0 e superior, alerta XMS_BRICK_SLOT_STATE_ERROR (0x00302006) com motivo de erro MGMT_SLOT_ERROR_DRIVE_ASSERTED pode ser gerado para o modo de falha acima e enviado para o SupportAssist.