PowerProtect: Falha no registro do agente do PPDM quando o roteador/firewall usa NAT

Nos registros do client podem ser encontrados:

PowerProtect Data Manager address - x.x.x.x- is not matching with the ppdm_address in the config.yml file, hence rejecting the request for the client- x.x.x.x for URL: /greetings

Métodos para verificar se há NAT entre o servidor PPDM e o agente.

Como verificar NAT no lado 1 do
PPDM - No client, execute o comando 

tcpdump port 7000

2 - No servidor PPDM, execute

curl -kv https://assetname:7000/greetings

Altere o nome do ativo para o nome do client.
3 - Verifique se o tcpdump registra o nome de origem se ele é igual ao host do PPDM. Se ele tiver uma NAT, o IP/hostname do firewall/roteador será visto.

Como verificar NAT no lado do
client 1 - No servidor PPDM, execute o comando

tcpdump port 443

2 - No servidor PPDM, execute  

curl -kv https://PPDM-SERVER_IP:443/greetings

Altere o IP do servidor PPDM. 
3 - Verifique se o tcpdump registra o nome de origem se ele é igual ao host do client. Se ele tiver NAT, o IP/hostname do firewall/roteador será exibido.

Os agentes do PPDM não podem trabalhar atrás de uma NAT.

O cliente deve remover a NAT ou criar um networker de backup sem NAT.