PowerFlex 4.X: Sistemas MDS mostrando vazio

Resumo: Este artigo orienta sobre como resolver problemas de inventário no sistema Powerflex MDS causados por endereços IP do MDM ausentes, conforme indicado pelos logs kubectl do MDS e logs do LIA nos MDMs. ...

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Sintomas

  • O inventário do sistema Powerflex MDS não é exibido.
  • Os logs kubectl do MDS mostram um erro 404 ao tentar buscar MdmIps do gerenciador de LCM, informando que mdm.ip.addresses está ausente e apresentando falha ao se conectar ao cluster.
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] INFO  c.e.s.s.services.GeneralServiceImp - Can't fetch MdmIps from LCM manager at https://thin-deployer:9433/asm/device/mdm_cluster_info?certname=scaleio-block-legacy-gateway-mds. Request returned response code 404, respons
e message: Not Found
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] ERROR c.e.s.s.services.GeneralServiceImp - mdm.ip.addresses is missing
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] INFO  c.e.s.s.services.GeneralServiceImp - Got Cluster IPs
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] ERROR c.e.s.s.s.ConnectionServiceImpl - Failed connecting to cluster
23:21:28.383 [|https-openssl-nio-443-exec-4] ERROR c.e.s.s.r.SystemRepositoryImpl -
com.emc.s3g.scaleio.common.gateway.ScaleIORemoteRuntimeException: Failed connecting to cluster: no MDM IP is set
  • Os logs do LIA nos MDMs indicam falha na execução scli --reset_management_trust, provavelmente devido ao mgmt_ca.pem certificado que não está sendo adicionado ao truststore do MDM.
2024/01/03 18:06:18.061168 MED:7f905831bdb0:liaCmd_ResetMgmtTrust:05502: Executing command : scli --reset_management_trust --mdm_port
 8611 --i_am_sure
2024/01/03 18:06:18.377107 LOW:7f905831bdb0:liaCmd_ResetMgmtTrust:05508: Run command [scli --reset_management_trust --mdm_port 8611 -
-i_am_sure] returned Value: 1 [0-is success]
2024/01/03 18:06:18.377119 LOW:7f905831bdb0:liaCmd_ResetMgmtTrust:05539: MDM Reset Security command failed, cmdRc = 1

Causa

A causa raiz do problema de inventário no sistema MDS Powerflex é a configuração inadequada dos certificados necessários antes do processo de importação. A coluna mgmt_ca.pem O certificado, em particular, deve ser estabelecido corretamente no truststore do MDM para garantir a recuperação bem-sucedida do endereço IP do MDM durante a importação. O não reconhecimento desse certificado leva a problemas de conectividade e subsequentes problemas de inventário.

Resolução

1. Verifique os arquivos de configuração do MDM:

Ir para.

/opt/emc/scaleio/mdm/cfg 

E liste os certificados para garantir que eles sejam gerados.

Verifique a presença do certificado mgmt_ca.pem e os últimos caracteres. 2. Atualize o CLI Trust Store:

cat /root/.scli/cli_truststore.pem

Se o certificado mgmt_ca.pem não for encontrado no armazenamento confiável da CLI, adicione-o com.

scli --add_certificate --certificate_file /opt/emc/scaleio/mdm/cfg/mgmt_ca.pem.

3. Divulgue o certificado entre os MDMs:

Certifique-se de que o mgmt_ca. O certificado pem está presente em todos os MDMs, exceto no critério de desempate.

4. Remova e adicione novamente o gateway MDS:

Na página de recursos, remova temporariamente o gateway MDS para solução de problemas. 

5. Certificados de backup:

Crie backups de mgmt_ca.pem e mdm_mno_certificate.pem usando o comando cp.

cp mgmt_ca.pem mgmt_ca.pem.bk
cp mdm_mno_certificate.pem mdm_mno_certificate.pem.bk

6. Descubra novamente o MDS:

Depois que todas as etapas forem concluídas, detecte novamente o MDS para restabelecer a funcionalidade adequada do sistema.

Produtos afetados

PowerFlex appliance R640

Produtos

PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, PowerFlex custom node, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625 , PowerFlex custom node, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R660, PowerFlex custom node R6625, PowerFlex custom node R750, PowerFlex custom node R760, PowerFlex custom node R7625, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000220860
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 mar. 2026
Versão:  4
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