Netværket fungerer ikke, når du bruger en USB GBE Ethernet-adapter og WinPe version 10.0.22000.1

Resumo: Oplysninger om netværksafbrydelser ved brug af en USB GBE Ethernet-adapter.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Kunder kan rapportere et WinPE 11-netværksproblem, når de bruger et USB GBE Ethernet (DA300, WD19 og andre adaptere, der ikke er fra Dell). Netværket tilsluttes korrekt i starten, men derefter afbrydes USB-adapteren med meddelelsen "Media Disconnected" efter et par sekunder.


WinPE-version: 10.0.22000.1


Driver Pack: WinPE11.0-Drivers-A01-28HG7.CAB

Causa

INF rtu53cx22x64sta.inf 1153.10.20.1104 understøtter ikke den ældre ADK (10.0.22000.1).

Resolução

Seneste ADK-version

Dells teknikere anbefaler, at du bruger den nyeste ADK-version (10.0.25398.1).


Løsning:


Som standard er driveren rtu53cx22x64sta.inf (1153.10.20.1104) indlæst. Hvis du fjerner det, indlæses en anden driver rtump64x64.inf 10.48.914.2021 og tillader netværket at bruge USB GBE Ethernet.

Proces:

  1. Højreklik på "Start", og vælg "Enhedshåndtering" (Figur 1.
    Knappen Start i Windows
    Figur 1
  2. Vælg rullemenuen for "Netværksadaptere", og åbn "Realtek USB GbE Family Controller" (Figur 2.
    Windows Enhedshåndtering.
    Figur 2
  3. Klik på fanen "Driver" øverst, kontroller driverversionen, og bekræft, om den viser "1153.10.20.1104" (Figur 3.
    Driveroplysninger til Windows Enhedshåndtering
    Figur 3
  4. Hvis du ser "1153.10.20.1104", skal du vælge "Afinstaller enhed" og klikke på "OK" (Figur 4).
    Windows Enhedshåndtering-driveroplysninger, afinstaller enhed
    Figur 4
  5. Genstart systemet, og gentag trin 1-3 for at bekræfte, at versionen nu viser "10.48.914.2021".
Bemærk: Windows ADK Toolkit betragtes som et tredjepartsprogram og er begrænset til support efter bedste evne.

Tilbage til toppen

Mais informações

Nyheder i ADK-værktøjerne: Nyheder i ADK-værktøjerne


Download og installer Windows ADK: Download og installer Windows ADK

Produtos afetados

Dell Adapter - Dell USB-C Mobile Adapter - DA300, Dell Dock WD19
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000222732
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 mai. 2026
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.