PowerFlex 4.X: Falha na instalação do PFMP com Não foi possível excluir uma pasta temporária
Resumo: Uma instalação da plataforma PowerFlex Manager (PFMP) falha com a incapacidade de excluir uma pasta temporária.
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Sintomas
- O script pfmp_reset.sh foi usado para redefinir a PFMP.
- Um novo usuário foi criado nos servidores PFMP e usado para a instalação.
Captura de tela dos registros de base mostrando o erro:
Registros de base que mostram o erro:
[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] TASK [metallb/install : Delete temp folder] ************************************[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] task path: /app/playbooks/roles/metallb/install/tasks/create_metallb_cr.yaml:49[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] fatal: [server1]: FAILED! => changed=false[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] msg: 'rmtree failed: [Errno 1] Operation not permitted: ''/tmp/cr'''[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO][2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] TASK [assert] ******************************************************************[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] task path: /app/playbooks/install_k8addons.yml:154[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO] fatal: [server1]: FAILED! => changed=false[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO]assertion: ansible_failed_task is not defined and ansible_failed_result is not defined[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO]evaluated_to: false[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO]msg: |2-[2024-04-02 20:42:53 +0000] [7327] [INFO]The failed task in the block: "Delete temp folder"[2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO] The reason for failure is: "rmtree failed: [Errno 1] Operation not permitted: '/tmp/cr'"[2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO][2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO] PLAY RECAP *********************************************************************[2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO] localhost: ok=0changed=0unreachable=0failed=0skipped=15rescued=0ignored=0[2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO] server1: ok=1654 changed=455 unreachable=0 failed=1 skipped=455 rescued=1 ignored=11 [2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO] server2 : ok=32 changed=11 unreachable=0 failed=0 skipped=41 rescued=0 ignored=1 [2024-04-02 20:42:54 +0000] [7327] [INFO] server3 : ok=32 changed=11 unreachable=0 failed=0 skipped=41 rescued=0 ignored=1 |
Saída de propriedade da pasta que não está sendo removida:
ll /tmp/ drwxrwxr-x 1 delladmin delladmin 140 Feb 28 23:06 cr
Impacto
Efeitos adversos do problema
Causa
Durante o processo de instalação da PFMP, uma operação envolve a exclusão e a criação de um diretório temporário localizado em /tmp/cr. Se a instalação inicial da PFMP foi realizada usando um usuário e outra tentativa for feita para instalar a PFMP com um usuário diferente, esse problema pode surgir devido a permissões inadequadas para o novo usuário remover a pasta.
Resolução
A pasta temporária ("/tmp/cr") deve ser excluída por um usuário que tenha as permissões apropriadas. É essencial remover essa pasta de todos os servidores PFMP manualmente. Essa pasta é apenas temporária e pode ser excluída com segurança.
Depois de remover a pasta, tente instalar a PFMP novamente.
Versão afetada
PowerFlex Manager 4.x
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000223966
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 30 dez. 2025
Versão: 2
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