LCDs de notebook e monitores de desktop têm tonalidades diferentes quando colocados um ao lado do outro

Sintomas

• Duas telas mostram variação visível no tom de cor (por exemplo, uma parece mais quente/amarelada, a outra mais fria/azul) Figura 1.
• As diferenças são perceptíveis quando:
  • Espelhamento ou extensão da área de trabalho em várias telas
  • Comparando conteúdo semelhante nas duas telas
• Nenhuma mensagem de erro ou falha do sistema está presente.

Figura 1: Dois monitores com tonalidade de tela diferente

Ambientes afetados

• Painéis LCD internos do notebook
• Monitores externos (qualquer marca/modelo)
• Configurações de vários monitores
• Sistemas que executam sistemas operacionais padrão com perfis de exibição padrão

Causa

Os painéis de exibição podem ter uma saída de cores diferente devido a vários fatores normais:

1. Variabilidade de fabricação
   • Geralmente, os painéis são provenientes de vários fornecedores.
   • Mesmo painéis feitos pelo mesmo fabricante podem variar ligeiramente entre os lotes de produção.
2. Diferenças da tecnologia do painel
   • Variações no material, retroiluminação e tipo de painel (IPS, VA, OLED, etc.) afetam a reprodução de cores.
3. Diferenças de calibração de fábrica
   • Nem todos os monitores são calibrados de acordo com padrões idênticos.
   • Alguns monitores premium são pré-calibrados, enquanto outros usam perfis padrão.
4. Software e perfis de cores
   • Os perfis de cores do sistema operacional e as configurações da GPU influenciam a saída da tela.
5. Níveis de Tolerância Natural
   • Pequena variação de cor está dentro das tolerâncias aceitáveis e não indica um defeito se dentro das especificações.

Resolução/soluções temporárias

Opção 1: Calibrar monitores usando ferramentas integradas

1. Abra o utilitário de calibração da tela do sistema operacional Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Como calibrar a temperatura de cor do painel LCD no Windows 11 e Windows 10
2. Certifique-se de ajustar:
   • Gama
   • Brilho
   • Contraste
   • Equilíbrio de cores
3. Aplicar calibração a cada monitor individualmente

Opção 2: Ajustar as configurações de software gráfico

• Usar software de vídeo ou GPU (por exemplo, painéis de controle de placa gráfica)
• Modificar:
  • Temperatura de cor
  • Níveis de RGB
  • Perfis de cores
• Aplique configurações consistentes em todas as telas

Opção 3: Corresponder manualmente as configurações de tela

• Ajuste as configurações de exibição na tela (OSD) do monitor:
  • Brilho
  • Contraste
  • Predefinições de cores (quente/frio/neutro)
• Tente corresponder visualmente o resultado entre as telas

Execute o teste de diagnóstico do monitor

Quando o problema piorar, considere o diagnóstico do monitor. Consulte o artigo Como executar um teste de diagnóstico em um monitor Dell da base de conhecimento Dell

Notas importantes

• A combinação perfeita de cores entre diferentes monitores nem sempre é possível.
• As variações são mais perceptíveis quando se compara diferentes tipos de painéis ou modelos.
• Essa condição é o comportamento esperado e não um defeito de hardware se estiver dentro das tolerâncias de especificação.