Eksterne proaktive SMP-kundekrav for Dell Technologies

Resumo: Elementene nedenfor kreves for å utføre en ekstern proaktiv SMP (RPS) systemvedlikeholdsplanaktivitet på den mest effektive måten. Samarbeid med den eksterne proaktive teknikeren for å iscenesette disse verktøyene og samle inn nødvendig informasjon. Hvis disse kravene ikke oppfylles, kan ikke aktiviteten starte eller fullføres. Det anbefales at disse kravene tas i betraktning før datainnsamlingsfasen for systemvedlikeholdsplanen starter. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Instruções

Elementene nedenfor kreves for å utføre en RPS-systemvedlikeholdsplanaktivitet på den mest effektive måten. Samarbeid med den eksterne proaktive teknikeren for å iscenesette disse verktøyene og samle inn nødvendig informasjon. Hvis disse kravene ikke oppfylles, kan ikke aktiviteten starte eller fullføres. Det anbefales at disse kravene tas i betraktning før datainnsamlingsfasen for systemvedlikeholdsplanen starter.

  • Jump Station
Zoom-ekstern tilgang til en virtuell Windows-maskin som befinner seg på Integrated Management (AMP)-stabelen, foretrekkes. Vanligvis er den virtuelle maskinen "Array Management" ideell.
  • Påloggingsinformasjon
Det kreves administratortilgang til hver systemkomponent. Oppgraderingsingeniører trenger IP-adresser og legitimasjon for alle relevante komponenter i systemet. Validering av denne legitimasjonen før den planlagte aktiviteten øker effektiviteten. Konfigurasjonsreferanseveiledningen (CRG) som ble gitt ved implementering, oppdatert med eventuelle nylige endringer, er også nyttig.
  • SCR-verktøy
DELL SCR-verktøyet kjøres på VxBlock- eller PowerFlex Rack-systemet for å fortsette systemvedlikeholdsaktiviteten. Dette verktøyet utfører en samling av all versjons- og konfigurasjonsinformasjon og kompilerer dataene i en enkelt Excel-fil som gir en konsolidert visning som muliggjør analyse. Dette egenutviklede verktøyet leveres og utføres av Remote Proactive Engineer. SCR-verktøyet krever at nødvendige verktøy installeres på "hopp"-maskinen som brukes for å få tilgang til systemet. Disse verktøyene leveres etter behov hvis de ikke er til stede. Verktøy kan omfatte; (VMware PowerCLI, NaviCLI/UNICLI, Cisco Power Tools, Windows Powershell 3.0 osv.)
  • Misc. Verktøy og verktøy
Avhengig av kundens spesifikke miljø kan andre verktøy være nødvendige. Disse verktøyene kan omfatte "Putty", "WinSCP", FTP Upload Sites, så videre. Den eksterne proaktive teknikeren arbeider med kunden etter behov for disse tilleggsverktøyene.
 
Viktig merknad: Datainnsamling er kanskje ikke mulig med mindre kunden deaktiverer alle antivirus- og antimalware-tjenester hvis de kjører på hoppboksverten under innsamling. Det er kundens ansvar å validere hoppvertstatusen før engasjement, for å sikre at ingen AV-agenter eller -tjenester kjører for et vellykket engasjement.


Hoppvert og tilkoblingskrav

for systemvedlikeholdsplan:
Systemvedlikeholdsaktiviteten kan kjøres på alle systemer som oppfyller systemkravene nedenfor.

Krav til systemmaskinvare

CPU

4 prosessorenheter eller høyere

RAM

8 GB eller mer

Harddisk

Kun lokal lagring, delte ressurser eller tilordnede stasjoner støttes ikke. Mengden lagring som kreves, varierer avhengig av størrelsen på komponentloggene.

Operativsystemer som støttes

Microsoft Windows

Windows 10 eller nyere (64-biters)

Windows Server 2012 eller høyere (64-biters)

Ytterligere krav

  • Ekstern tilgang over Zoom eller en annen metode

  • Brukeren som kjører verktøyet, må ha lokale administratortillatelser for Windows

  • C + + Redistributable for 2005, 2008 og 2010

  • VMware PowerCLI versjon 6.5 eller nyere

  • Nettverkstilgang til alle Vblock-, VxBlock- eller PowerFlex Rack-komponenter

  • Antivirussikkerhetsprogramvare eller Active Directory GPO som forhindrer kjøring av tredjeparts .exe-filer eller PowerShell-aktivitet, må kanskje omgås eller deaktiveres mens verktøyet kjører

  • Åpne TCP-port 22 for innkommende trafikk til SCR-verktøyet


Tilkobling:
Datainnsamling utføres med en direkte SSH-tilkobling og ved hjelp av SCR-verktøyet, som skal installeres av RPS-teknikeren. Konfigureringsinformasjon hentes for databehandlings-, nettverks-, lagrings- og virtualiseringselementene for systemet.

Tabellen nedenfor inneholder portene som brukes, samt eventuelle andre tilkoblingsrelaterte krav.

Standard portnummer
Komponent

SSH – TCP 22

  • Cisco Nexus, MDS og Catalyst (toveis)

  • Cisco-servere i C-serien (toveis)

  • VNX-arrayet

  • XIO-arrayet

  • VPLEX-array

  • PowerPath vApp

  • Secure Remote Services vApp

HTTPS – TCP 443

  • Servere i Cisco UCSM/B-serien

  • VMware vCenter

  • DELL PowerEdge Server iDRAC

Ytterligere krav

Cisco Nexus, MDS og Catalyst

  • Cisco-svitsjer må ikke ha "terminalfarge vedvarende" angitt på svitsjen. Hvis den er angitt denne, må deaktiveres ved å kjøre "ingen terminalfarge vedvarer"

Cisco UCSM/B-serien

  • Cisco UCS HTTPS-innstillinger bør settes som standard. Hvis andre innstillinger er på plass, må de kanskje endres midlertidig til standardinnstillingene som vises nedenfor under datainnsamlingen, og deretter endres tilbake til kundens angitte innstillinger.

SMP-krav

Cisco C-serien

  • Servere i C-serien må kjøre fastvareversjon 2.x eller nyere. For eldre revisjoner må tech-support-pakkene samles inn manuelt.

Arrayer for Unity og VNXe

  • SSH må være aktivert på Unity- og VNXe-arrayer ved hjelp av systeminnstillingene for brukergrensesnittet. Legitimasjonen for "service"-kontoen kreves for å samle inn logger.

Produtos afetados

VxBlock and Vblock Systems, PowerFlex rack, ScaleIO
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000225458
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 26 mar. 2026
Versão:  10
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.