Dell Technologies Remote Proactive SMP Müşteri Gereksinimleri

Resumo: Uzaktan Proaktif SMP (RPS) Sistemi Bakım Planı Faaliyetinin en verimli şekilde gerçekleştirilebilmesi için aşağıdaki unsurlar gereklidir. Bu araçları hazırlamak ve gerekli bilgileri toplamak için Uzaktan Proaktif mühendisinizle birlikte çalışın. Bu gereksinimler karşılanmazsa etkinlik başlatılamaz veya başarıyla tamamlanamaz. Bu gerekliliklerin, Sistem Bakım Planı Veri Toplama aşaması başlatılmadan önce dikkate alınması önerilir. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Instruções

Bir RPS Sistem Bakım Planı Faaliyetinin en verimli şekilde gerçekleştirilebilmesi için aşağıdaki unsurlar gereklidir. Bu araçları hazırlamak ve gerekli bilgileri toplamak için Uzaktan Proaktif mühendisinizle birlikte çalışın. Bu gereksinimler karşılanmazsa etkinlik başlatılamaz veya başarıyla tamamlanamaz. Bu gerekliliklerin, Sistem Bakım Planı Veri Toplama aşaması başlatılmadan önce dikkate alınması önerilir.

  • Atlama İstasyonu
Tümleşik Yönetim (AMP) yığınında bulunan bir Windows Sanal Makinesine Zoom uzaktan erişimi tercih edilir. Genellikle, "Array Management" sanal makinesi idealdir.
  • Kimlik bilgileri
Her sistem bileşenine yönetici erişimi gereklidir. Yükseltme Mühendisleri, Sistemin tüm ilgili bileşenleri için IP'lere ve kimlik bilgilerine ihtiyaç duyar. Planlanan etkinlikten önce bu kimlik bilgilerinin doğrulanması verimliliği artırır. Uygulama sırasında sağlanan ve son değişikliklerle güncellenen Yapılandırma Referans Kılavuzu (CRG) da faydalıdır.
  • SCR Aracı
DELL SCR aracı, Sistem Bakım Etkinliğine devam etmek için VxBlock veya PowerFlex Raf Sisteminde çalıştırılır. Bu araç, tüm sürüm ve yapılandırma bilgilerinin bir koleksiyonunu gerçekleştirir ve verileri tek bir excel dosyasında derleyerek analize izin veren birleştirilmiş bir görünüm sağlar. Bu özel araç, Remote Proactive Engineer tarafından sağlanır ve gerçekleştirilir. SCR aracı, sisteme erişim için kullanılan "atlama" makinesine önkoşul yardımcı programlarının yüklenmesini gerektirir. Bu yardımcı programlar, mevcut değilse gerektiğinde sağlanır. Yardımcı programlar şunları içerebilir; (VMware PowerCLI, NaviCLI/UNICLI, Cisco Power Tools, Windows Powershell 3.0 vb.)
  • Misc. Araçlar ve yardımcı programlar
Müşterinin özel ortamına bağlı olarak, başka araçlar gerekli olabilir. Bu araçlar "Putty", "WinSCP", FTP Yükleme Siteleri vb. içerebilir. Uzaktan Proaktif Mühendis, bu ek araçlar için gerektiğinde müşteriyle birlikte çalışır.
 
Önemli Not: Toplama sırasında atlama kutusu ana bilgisayarında çalışıyorsa müşteri tüm virüsten koruma ve kötü amaçlı yazılımdan koruma hizmetlerini devre dışı bırakmadıkça veri toplama mümkün olmayabilir. Başarılı bir etkileşim için hiçbir AV aracısının veya hizmetinin çalışmadığından emin olmak için etkileşimden önce atlama ana bilgisayarları durumunu doğrulamak müşterilerin sorumluluğundadır.


Sistem Bakım Planı Hızlı Ana Bilgisayar ve Bağlantı Gereksinimleri

Atlama Ana Bilgisayarı:
Sistem Bakım Etkinliği, aşağıdaki sistem gereksinimlerine uyan herhangi bir sistemde çalıştırılabilir. 

Sistem Donanım Gereksinimleri

CPU

4 vCPU veya üstü

RAM

8 GB veya üstü

Sabit sürücü

Yalnızca yerel depolama, paylaşımlar veya eşlenmiş sürücüler desteklenmez. Gereken depolama miktarı, bileşen günlüklerinin boyutuna bağlı olarak değişir.

Desteklenen İşletim Sistemleri

Microsoft Windows

Windows 10 veya üzeri (64 bit)

Windows Server 2012 ve üstü (64 bit)

Ek gereksinimler

  • Zoom veya başka bir yöntem üzerinden uzaktan erişim

  • Aracı çalıştıran kullanıcının yerel Windows yönetici izinlerine sahip olması gerekir

  • 2005, 2008 ve 2010 için C++ Yeniden Dağıtılabilir

  • VMware PowerCLI sürüm 6.5 veya üzeri

  • Tüm Vblock, VxBlock veya PowerFlex Raf bileşenlerine ağ erişimi

  • Araç çalışırken üçüncü taraf .exe dosyalarının veya PowerShell etkinliğinin yürütülmesini engelleyen virüsten koruma yazılımı veya Active Directory GPO'nun atlanması veya devre dışı bırakılması gerekebilir

  • SCR Aracına gelen trafik için TCP bağlantı noktası 22'yi açın


Bağlantı:
Veri toplama, doğrudan bir SSH bağlantısı ile ve RPS Mühendisi tarafından kurulacak SCR Aracı kullanılarak gerçekleştirilir. Sisteminizdeki Bilgi İşlem, Ağ, Depolama ve Sanallaştırma öğeleri için yapılandırma bilgileri alınır.

Aşağıdaki tabloda, kullanılan bağlantı noktalarının yanı sıra bağlantıyla ilgili diğer ek gereksinimler listelenmiştir.

Varsayılan Bağlantı Noktası Numarası
Bileşen

SSH - TCP 22

  • Cisco Nexus, MDS ve Catalyst (çift yönlü)

  • Cisco C Serisi Sunucular (çift yönlü)

  • VNX Dizisi

  • XIO Dizisi

  • VPLEX Dizisi

  • PowerPath vApp

  • Güvenli Uzak Hizmetler vApp

HTTPS - TCP 443

  • Cisco UCSM/B Serisi Sunucular

  • VMware vCenter

  • DELL PowerEdge Sunucu iDRAC

Ek gereksinimler

Cisco Nexus, MDS ve Catalyst

  • Cisco anahtarlarının anahtarda "terminal rengi kalıcı" ayarlı olmamalıdır. Bu ayarlanırsa, "terminal rengi kalıcı değil" çalıştırılarak devre dışı bırakılmalıdır.

Cisco UCSM/B serisi

  • Cisco UCS HTTPS ayarları varsayılan değere ayarlanmalıdır. Başka ayarlar mevcutsa bunların geçici olarak veri toplama sırasında aşağıda gösterilen varsayılan ayarlarla değiştirilmesi ve ardından müşterilerin belirttiği ayarlara geri döndürülmesi gerekebilir.

SMP gereksinimleri

Cisco C serisi

  • C serisi sunucular 2.x veya üzeri bellenim sürümü çalıştırıyor olmalıdır. Daha eski revizyonlarda teknik destek paketleri manuel olarak toplanmalıdır.

Unity ve VNXe Dizileri

  • Kullanıcı arayüzü sistem ayarları kullanılarak Unity ve VNXe dizilerinde SSH etkinleştirilmelidir. Günlükleri toplamak için "hizmet" hesabı kimlik bilgisi gerekir.

Produtos afetados

VxBlock and Vblock Systems, PowerFlex rack, ScaleIO
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000225458
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 26 mar. 2026
Versão:  10
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.