A versão mais recente do Alienware Command Center deve estar instalada para usar os headsets Alienware Gaming
Resumo: Este artigo apresenta informações sobre como instalar o Alienware Command Center (AWCC) antes de usar os headsets gamer sem fio Alienware Pro e Tri-Mode pela primeira vez.
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Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Produtos afetados:
- Alienware Command Center
- Headset gamer Alienware Pro sem fio
- Headset gamer Alienware Tri-Mode sem fio | AW725H
Há dois cenários em que o AWCC deve ser instalado antes de usar os headsets para jogos Alienware:
Cenário 1:
Se o usuário estiver conectando o headset Alienware Gaming pela primeira vez ao computador, o AWCC será instalado automaticamente com a versão mais recente. A notificação abaixo será exibida se o computador tiver uma versão mais antiga do AWCC 6.x ou se o AWCC não estiver instalado no computador.
Quando a notificação atingir 100%, a instalação do AWCC estará concluída.
Nota: A Dell Technologies recomenda reiniciar o computador após a conclusão da instalação.
Cenário 2:
Se um usuário tiver o AWCC v5.x ou anterior instalado, a seguinte mensagem será exibida:
Causa
Esse comportamento é esperado.
Resolução
Para resolver o cenário 2:
- Clique em Atualizar agora para prosseguir com a instalação da versão mais recente do AWCC
- Siga os comandos restantes para realizar a atualização
- Após a instalação bem-sucedida, é necessário reiniciar o computador
Produtos afetados
Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725HPropriedades do artigo
Número do artigo: 000250096
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 22 mai. 2026
Versão: 4
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