A instalação do DVD do CyberLink Media Suite está lenta

Resumo: A instalação do CyberLink Media Suite a partir de um DVD usando uma unidade óptica de DVD +/- RW externa e fina com USB da Dell O DW316 demora muito ou falha.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

A instalação do CyberLink Media Suite pode demorar ou não ser instalada quando a instalação estiver usando um DVD de instalação com uma unidade óptica de DVD +/- RW externa e fina USB Dell DW316. A instalação pode demorar 45 minutos ou falhar. Quando a instalação falha, ele mostra uma mensagem de erro do Controle de Conta de Usuário que diz: "Este aplicativo foi bloqueado para sua proteção. Um administrador bloqueou a execução deste aplicativo. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador."
Este aplicativo foi bloqueado por seu erro de proteção 

Plataformas afetadas:

  • Alienware m18 R2
  • Dell 14 DC14250
  • Dell 14 DC14255
  • Dell 24 All in One EC24250
  • Dell 27 All in One EC27250
  • Dell Pro 14 Essential PV14250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • QC24250 all in one Dell Pro 24
  • QC24251 all in one Dell Pro 24
  • Dell Pro 24 All in One Plus QB24250
  • Inspiron 14 5440
  • Inspiron 14 5445
  • Inspiron 3030 Desktop
  • Desktop Inspiron 3030 pequeno
  • Inspiron 24 5430 all in one
  • Inspiron 27 7730 all in one
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5350
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 7350
  • Latitude 7450
  • Latitude 7650
  • Mobile Precision 3591
  • OptiPlex 7010 de formato pequeno
  • OptiPlex 7020 de formato pequeno
  • OptiPlex Plus 7020 de formato pequeno
  • Torre OptiPlex 7020
  • Torre OptiPlex Plus 7020
  • Precision 3590
  • Precision 5490

Unidade óptica afetada:

  • Unidade óptica de DVD +/- RW externa e fina com USB da Dell DW316

Causa

Esse problema ocorre um conflito entre a ESS (Enhanced Sign-In Security, segurança avançada de login) no Windows e a unidade óptica de DVD +/- RW externa e fina Dell DW316.

Resolução

Faça download e instale a versão mais recente do aplicativo Dell Optical Drive DW316 CMS em Suporte para Unidade óptica externa externa DP fina DVD +/- RW DW316 | Drivers & Downloads em vez de instalá-lo a partir do DVD.

Produtos afetados

Alienware m18 R2, Dell 14 DC14250, Dell 14 DC14255, Dell 24 All-in-One EC24250, Dell 27 All-in-One EC27250, Dell External USB Slim DVD +/- RW Optical Drive DW316, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255 , Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445, Inspiron 24 5430 All-in-One, Inspiron 27 7730 All-in-One, Inspiron 3030 Desktop, Inspiron 3030 Small Desktop, Latitude 5350, Latitude 7350, Latitude 3450, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 3550, Latitude 5550, Latitude 7650, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex Small Form Factor Plus 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, OptiPlex Tower Plus 7020, Precision 5490, Precision 3590, Mobile Precision 3591 ...
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000289867
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 23 out. 2025
Versão:  4
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