Falha no upgrade do client NetWorker pelo gerenciador de pacotes com o erro Waiting for Daemons

Falha no upgrade do client NetWorker para Windows com o erro "waiting for Daemons"

Depois que o upgrade é executado, os serviços de client do NetWorker são reiniciados e, se o serviço não estiver ativo antes do tempo de espera excedido, ele falhará com esse erro.

1. Faça log-in no desktop do client NetWorker.
2. Abra o Painel de Controle e vá para Programas\Programas e Recursos. Verifique se a coluna Versão do software NetWorker reflete a versão atualizada.

3. Abra Services.msc e verifique se o serviço NetWorker Remote Exec está em execução. Se o serviço não estiver em execução, tente iniciá-lo.

Se o serviço apresentar falha ao iniciar, verifique o seguinte para obter mais informações sobre a falha:

• Renderize o daemon.raw do client:
  • Caminho de instalação padrão: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
  • NetWorker: Como usar nsr_render_log para processar arquivos de log .raw
• Abra o Visualizador de Eventos no cliente e analise os registros de eventos do aplicativo.
• Analise os logs de instalação do NetWorker em %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_NwClient.log