Problemas de instalação do Alienware Command Center versão 6.6.14.0 no Dell G15 5530 e G16 7630
Resumo: Informações sobre problemas de instalação do Dell G15 5530 e G16 7630 com o Alienware Command Center (AWCC) versão 6.6.14.0.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Você pode enfrentar uma falha de instalação do AWCC versão 6.6.14.0 no Dell G15 5530 e G16 7630. Eles recebem a seguinte mensagem de erro: "Algo deu errado. Sistema ainda inicializando, não se preocupe! Aguarde alguns minutos e tente novamente."
Sistemas afetados:
- Dell G15 5530
- Dell G16 7630
Software afetado:
- Windows 11
- Alienware Command Center versão 6.x
Causa
Nenhuma informação de causa disponível.
Resolução
Atualizar para o SupportAssist versão 4.8.2 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download do SupportAssist e instalá-lo:
- Conecte-se à Internet e aguarde até que o SupportAssist seja atualizado automaticamente para a versão 4.8.2.
- Faça download manual do SupportAssist a partir do SupportAssist para PCs domésticos.
Produtos afetados
Alienware Command Center, Dell G15 5530, Dell G16 7630Propriedades do artigo
Número do artigo: 000291664
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 07 mai. 2025
Versão: 5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.