PowerFlex: O servidor 15G deixa de responder ou para de responder após PST0210.

Resumo: O servidor PowerEdge 15G deixa de responder ou para de responder após PST0210 evento.

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Sintomas

O alerta abaixo é relatado no registro de eventos do sistema LifeCycle Controller (LCC).  

PST0210 A high-severity issue has occurred at the Power-On Self-Test (POST) phase which has resulted in the system BIOS to abruptly stop functioning 

É possível fazer ping no IP do sistema operacional do servidor, mas para de responder após aproximadamente 5 minutos.

Causa

O servidor parou de responder devido a um NVDIMM com defeito.

Resolução

Se o servidor passar pelas condições acima, é provável que tenha um problema com um NVDIMM com defeito.

Para identificar/isolar os NVDIMMs que estão fazendo com que o sistema operacional pare de responder, as etapas abaixo devem ser seguidas, removendo todos os NVDIMMs, adicionando novamente um de cada vez até que o servidor experimente as mesmas condições.

Todos os NVDIMMs devem ser testados e todos os NVDIMMs identificados que fazem com que o sistema operacional pare de responder devem ser substituídos.

 

  1. Quando o sistema operacional não responder, reinicialize o servidor usando a IU do iDRAC ou o console virtual
  2. Inicialize o servidor de volta no SO que estaria em estado de ping a partir do prompt de comando e coloque o servidor no modo de manutenção a partir do PowerFlex e do vCenter (se aplicável)
  3. Desligue o servidor, remova todos os NVDIMMs do servidor 
  4. Reinsira um NVDIMM para testar
  5. Ligue o servidor, inicialize o servidor no SO
  1. Execute o processo de ping do SO no prompt de comando e verifique se o SO está respondendo por 10 minutos.
    • Se o sistema operacional continuar respondendo, o NVDIMM testado está ok
    • Se, depois de executar as etapas acima, o servidor parar de responder ou deixar de responder, o NVDIMM testado deverá ser substituído
  1. Repita as etapas de 3 a 6 para cada NVDIMM
  2. Substitua todos os NVDIMMs com defeito identificados

Produtos afetados

Rack Servers, PowerEdge R250, PowerEdge R350, PowerEdge R450, PowerEdge R550, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge T350 , PowerEdge T550, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, Powerflex appliance R750, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex appliance R7525 ...

Produtos

Tower Servers
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000297851
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 20 jul. 2026
Versão:  6
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