PowerFlex: O servidor 15G deixa de responder ou para de responder após PST0210.
Resumo: O servidor PowerEdge 15G deixa de responder ou para de responder após PST0210 evento.
Sintomas
O alerta abaixo é relatado no registro de eventos do sistema LifeCycle Controller (LCC).
PST0210 A high-severity issue has occurred at the Power-On Self-Test (POST) phase which has resulted in the system BIOS to abruptly stop functioning
É possível fazer ping no IP do sistema operacional do servidor, mas para de responder após aproximadamente 5 minutos.
Causa
O servidor parou de responder devido a um NVDIMM com defeito.
Resolução
Se o servidor passar pelas condições acima, é provável que tenha um problema com um NVDIMM com defeito.
Para identificar/isolar os NVDIMMs que estão fazendo com que o sistema operacional pare de responder, as etapas abaixo devem ser seguidas, removendo todos os NVDIMMs, adicionando novamente um de cada vez até que o servidor experimente as mesmas condições.
Todos os NVDIMMs devem ser testados e todos os NVDIMMs identificados que fazem com que o sistema operacional pare de responder devem ser substituídos.
- Quando o sistema operacional não responder, reinicialize o servidor usando a IU do iDRAC ou o console virtual
- Inicialize o servidor de volta no SO que estaria em estado de ping a partir do prompt de comando e coloque o servidor no modo de manutenção a partir do PowerFlex e do vCenter (se aplicável)
- Desligue o servidor, remova todos os NVDIMMs do servidor
- Reinsira um NVDIMM para testar
- Ligue o servidor, inicialize o servidor no SO
- Execute o processo de ping do SO no prompt de comando e verifique se o SO está respondendo por 10 minutos.
- Se o sistema operacional continuar respondendo, o NVDIMM testado está ok
- Se, depois de executar as etapas acima, o servidor parar de responder ou deixar de responder, o NVDIMM testado deverá ser substituído
- Repita as etapas de 3 a 6 para cada NVDIMM
- Substitua todos os NVDIMMs com defeito identificados