PowerStore: Unidades detectadas com chaves de criptografia ausentes
Resumo: Este artigo descreve o alerta do PowerStore para "Unidades detectadas com chaves de criptografia ausentes".
Sintomas
Uma verificação de integridade no RxDefinitions Alerta de problemas de pacote 0x03700103 Para: "Drives detected with missing encryption keys."
Alerta gerado por esta RxDefinition Verificação de integridade:

Causa
Um modelo específico de unidade pode não ter uma chave de segurança atribuída corretamente após a remoção e inserção devido a um atraso durante a inicialização da unidade. Esse problema foi observado ao repetidas inserções e remoções de unidade em versões anteriores do PowerStoreOS. As unidades afetadas podem ser usadas pelo sistema, mas sua chave de segurança é excluída do armazenamento interno de chaves antes que o software conclua a sequência de configuração inicial da unidade.
Assim que esse problema é encontrado, a unidade permanece operável. No entanto, em qualquer evento de HA subsequente (reinicialização do nó), o PowerStoreOS detecta que a unidade está perdendo sua chave no armazenamento de chaves e a unidade afetada pode ficar inacessível.
O alerta é gerado para informar ao usuário que o equipamento está operando com pelo menos uma unidade com uma chave ausente.
Resolução
Entre em contato com o Suporte Dell para que eles possam analisar a causa subjacente do erro e determinar o melhor curso de ação. Mencione este artigo 000320551 para agilizar o processamento.
Mais informações
Um possível falso positivo pode ser relatado nesta verificação, conforme descrito em KB# 000420440 PowerStore: Falso positivo na verificação da chave de criptografia da unidade ausente do SHC
Consulte o artigo 000193518 PowerStore: Página inicial de problemas RxDefinitions para obter mais informações sobre o mecanismo de verificação de integridade, o pacote RxDefinitions e uma lista completa de alertas RxDefinitions.