Problemas do BIOS versão 1.23.0 e 1.26.1 do Dell G15 5530 e Dell G16 7630
Resumo: Este artigo apresenta detalhes sobre problemas observados nos sistemas G15 5530 e G16 7630 após uma atualização do BIOS para a versão 1.23.0 e 1.26.1.
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Sintomas
Os seguintes problemas podem ocorrer após a instalação das versões 1.23.0 e 1.26.1 do BIOS:
- O Thunderbolt não funciona.
- O sistema permanece ligado e não desliga durante a tentativa de desligar.
- Problemas de jogos e desempenho.
- Problemas relacionados à NVIDIA.
- O cursor do mouse gagueja durante a movimentação.
- A luz de fundo do teclado fica acesa e apaga repetidamente.
- Quando um disco rígido externo é inserido, alguns outros dispositivos conectados à porta USB são desconectados.
- Os alto-falantes produzem sons de crepitação durante graves profundos e saídas pesadas.
- Problemas relacionados ao Wi-Fi.
Sistemas afetados:
- G15 5530
- G16 7630
Sistemas operacionais afetados:
- Windows 11
Causa
Uma falha no código do BIOS.
Resolução
Atualize o BIOS para a versão 1.28.1 ou mais recente no site de drivers da Dell.
Produtos afetados
Dell G15 5530, Dell G16 7630Propriedades do artigo
Número do artigo: 000338025
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 16 out. 2025
Versão: 12
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