Como obter e usar uma chave de substituição do Microsoft Game Pass fornecida pelo suporte técnico

Resumo: Alguns computadores Dell recém-adquiridos podem apresentar um problema ao ativar o Game Pass. Para clientes que entraram em contato com o suporte técnico Dell e foram aprovados para receber uma chave de substituição. Este artigo explica como obter e usar a chave para ativar sua oferta do Game Pass. ...

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Instruções

Processo de download:

  1. Acesse o portal Minha conta.
  2. Digite seu endereço de e-mail e senha.
  3. Aceite o Acordo de licença do usuário final (EULA).
  4. Clique em Software Licenses.
  5. Localize e clique no item Game Pass... que o cliente comprou.
    Exemplo de minha conta, Game Pass não tem imagem
    Exemplo de minha conta, Game Pass não está na imagem.
     
  6. Localize a chave de licença e copie-a para colagem.
    Exemplo de minha conta, Game Pass não tem imagem
    Exemplo de minha conta, Game Pass não está na imagem.
     
  7. No navegador da Web, vá para https://Account.Microsoft.com Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. e faça login com sua conta da Microsoft (MSA).
    Exemplo de conta da Microsoft
    Exemplo de conta da Microsoft
     
  8. Na barra de endereços do navegador, digite Account.Microsoft.com/Billing/Redeem e pressione Enter; isso deve levar você à seguinte página:
    Exemplo de conta da Microsoft, resgate seu código ou cartão-presente
    Exemplo de conta da Microsoft, resgate seu código ou cartão-presente
     
  9. Cole a chave do produto copiada do Portal Minha Conta na caixa de texto e clique em Avançar.
    Conta da Microsoft, resgate seu código ou cartão-presente, exemplo de chave inserida
    Conta da Microsoft, resgate seu código ou cartão-presente, exemplo de chave inserida
     
  10. A próxima página confirmará a oferta do Game Pass. Escolha se deseja habilitar o pagamento recorrente ou não. Clique em Confirm para continuar.
    Conta da Microsoft: Veja o exemplo que você obtém
    Conta da Microsoft: Veja o exemplo que você obtém
     
  11. Depois de confirmado, você pode verificar se a chave foi aceita acessando a página Assinaturas.
    Exemplo de conta da Microsoft, assinaturas
    Exemplo de assinaturas de conta da Microsoft

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Produtos afetados

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000340108
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 02 jul. 2025
Versão:  1
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