PowerFlex: BOSS ausente na sequência de boot UEFI após a substituição da placa-mãe

Resumo: Depois de substituir a placa principal e o TPM em um servidor PowerFlex R650, o sistema pode não inicializar porque a placa BOSS está ausente na sequência de inicialização, mesmo que o BOSS e seu disco virtual pareçam íntegros no iDRAC e no BIOS. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

Problemas observados após a substituição da placa-mãe.

  • O sistema não consegue inicializar no sistema operacional.
  • A placa BOSS está ausente na sequência de inicialização UEFI.
  • O BOSS e as duas unidades M.2 são detectados no BIOS e no iDRAC, mas o sistema não inicializa.
  • O disco virtual (VD0) informa um status íntegro.

Causa

Perda da entrada de inicialização do BOSS UEFI após a substituição da placa-mãe e do TPM.

A substituição da placa principal e do TPM em um sistema PowerFlex R650 redefine a configuração do firmware UEFI. Essa redefinição remove as opções de inicialização armazenadas anteriormente, incluindo a entrada BOSS (Dell BOSS), mesmo que o hardware BOSS e seu disco virtual permaneçam funcionais.

Resolução

  • Restaurar a opção de inicialização UEFI do BOSS após a substituição da placa-mãe

 

Aviso: Certifique-se de que o Boot Mode (UEFI vs. Legacy) corresponda à configuração capturada no TSR pré-substituição. O modo de inicialização incompatível pode impedir que o sistema localize o carregador de inicialização.

 

Nota: Antes de fazer alterações, verifique se as unidades M.2 e o disco virtual (VD0) permanecem íntegros no armazenamento → discos físicos do iDRAC → e no BIOS → Device Settings → BOSS Configuration Utility.

 

  • Adicionar opção de inicialização UEFI one-shot
    • Durante o POST, pressione F11 para abrir o Gerenciador de inicialização.
    • Selecione One-shot UEFI Boot Menu → Add Boot Option.
    • No Explorador de arquivos exibido, vá para o carregador de inicialização de disco virtual do BOSS:
[NO VOLUME LABEL] AHCI Controller in SL6: DELLBOSS VD → EFI → sles → grubx64.efi
    • Digite um nome descritivo para a nova entrada de inicialização.
    • Confirme e salve a nova opção de inicialização.
    • Saia do Gerenciador de Inicialização; Agora, o sistema deve inicializar com sucesso.

 

  • Atualizar sequência de boot UEFI
    • Reinicialize o servidor e pressione F2 para entrar na configuração do BIOS.
    • Navegue até System Setup → Boot Settings → UEFI Boot Settings → UEFI Boot Sequence.
    • Localize a entrada de inicialização do BOSS recém-criada e mova-a para o topo da lista.
    • Salve as alterações e saia do BIOS.

 

  • Verificação
    • Depois que o servidor for reiniciado, confirme se o sistema operacional é carregado sem intervenção manual.
    • No iDRAC, verifique se o status do disco virtual BOSS permanece íntegro.
    • No BIOS, verifique se a entrada BOSS permanece na parte superior da sequência de inicialização UEFI após um ciclo de inicialização.

Produtos afetados

PowerFlex rack, ScaleIO
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000412372
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 12 mai. 2026
Versão:  3
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