Dell Pro 5 Micro P5M1260 no puede acceder a las opciones de configuración del servicio mediante la comunicación en serie en la LAN

Resumo: Obtenga información sobre qué hacer si las teclas de acceso rápido CTRL+ALT+S no muestran las opciones de configuración de servicio en el BIOS de un Dell Pro 5 Micro P5M1260 mientras utiliza la comunicación en serie en la LAN (SOL). ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

La tecla de acceso rápido CTRL+ALT+S se utiliza en una Dell Pro 5 Micro P5M1260 en el BIOS para mostrar u ocultar las opciones de configuración de servicio. Las teclas de acceso rápido CTRL + ALT + S no muestran ni ocultan las opciones de configuración de servicio en el BIOS cuando se conecta a un Dell Pro 5 Micro P5M1260 mediante serie en la LAN (SOL).

Plataformas afectadas:

  • Dell Pro 5 Micro P5M1260

Causa

SOL no es compatible con entradas de varias teclas, como CTRL+ALT+S. Esta es una limitación de SOL.

Resolução

Solución a corto plazo:

Habilite los elementos del modo de servicio desde la computadora localmente y, a continuación, conéctese mediante SOL.

Solución a largo plazo:

El departamento de ingeniería está trabajando en una corrección que se lanzará en la versión A03 del BIOS y posteriores. El BIOS actualizado se publicará en la página de soporte de la computadora una vez que esté disponible. Se espera que la versión A03 del BIOS se lance en julio. A partir de la versión A03 del BIOS, los elementos de configuración de servicio en el BIOS se mostrarán de forma nativa cuando se conecte mediante SOL.

Produtos afetados

Dell Pro 5 Micro P5M1260
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000444954
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 24 mai. 2026
Versão:  2
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.