NetWorker: O backup apresenta falha com o erro "O grupo não contém clients habilitados"

A operação de backup apresenta falha com mensagens de erro semelhantes às seguintes:

The group or policy information has been successfully returned.
Group 'xxxxxxx' contains no enabled clients. Enable one or more clients, then restart the backup operation.
Action backup traditional 'backup' with job id 1234567 is exiting with status 'failed', exit code 2

O trabalho de backup falha porque o grupo de proteção não contém clients habilitados.
Quando não há clients ativos (ou os backups agendados são desabilitados), o NetWorker não tem cargas de trabalho para processar, resultando em falha no backup.

Normalmente, esse problema ocorre devido a um dos seguintes motivos:

• Nenhum client está selecionado no grupo de proteção ou
• O client selecionado tem Backup agendado desabilitado

Siga estas etapas a seguir para resolver o problema:

1. Vá para a guia Protection.
2. Navegue até Groups e selecione o grupo de proteção afetado.
3. Verifique se os clients necessários estão selecionados para backup.

• Se nenhum client for selecionado, adicione os clients apropriados e salve o grupo.

Se os clients já estiverem selecionados, continue com as etapas abaixo:

1. Na guia Protection, selecione o client afetado.
2. Clique com o botão direito do mouse no client e selecione Modify Client Properties.
3. Na guia General, em Backup options, certifique-se de que Scheduled backup esteja habilitado.
4. Salve as alterações.
5. Acione o backup e verifique se ele foi concluído com sucesso.