PowerStore 警示：快取故障
Resumo: 本文討論錯誤的快取警示。
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
當 Dell PowerStore 遇到問題時，會產生錯誤警示，以協助識別問題。本文說明可能的不同原因，以及這些錯誤警示的相關解決方案。如果採用提供的解決方案，但您的問題仍未解決，請檢查技術支援聯絡人選項。
找不到所需的資訊嗎？請使用本文底部的意見回饋表告訴我們。
Causa
在「解決方案」一節中提到的警示文字中，原因不言自明。
Resolução
| 警示 ID | XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_FAULTY |
| 警示文字 | 兩個節點均無法使用快取。 |
| 錯誤代碼 | 0x00309C02 |
| 說明 |
當系統中只有一個節點處於活動狀態而另一個節點不可用，並且不可用的節點是唯一包含有效緩存副本的節點時，系統會等待最多 20 分鐘，以便非活動節點恢復服務。如果非活動節點在 20 分鐘後仍然不可用，系統會發出XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_FAULTY警報。
|
| 影響 | 所有 IO 作業均已停止，且無法存取使用者資料。 |
| 解析度 | 解決方案：
使包含有效緩存副本的節點重新連線。節點啟動並正常運作後，系統將自動復原。 |
| 警示 ID | XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_RECOVERY_REQUIRED |
| 警示文字 | 兩個節點上的緩存都丟失，需要恢復。 |
| 錯誤代碼 | 0x00309C04 |
| 說明 |
如果快取遺失，且兩個節點均不包含有效的快取複本，系統會發出XMS_SYSTEM_CACHE_STATUS_RECOVERY_REQUIRED警示。
|
| 影響 | 所有 IO 作業均已停止，且無法存取使用者資料。 |
| 解析度 | 聯絡技術支援部門以尋求協助。 |
Produtos afetados
PowerStorePropriedades do artigo
Número do artigo: 000469499
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 29 jul. 2026
Versão: 1
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.