Data Domain: Jak nakonfigurovat a spravovat připojení aplikace SupportAssist pomocí příkazů CLI

Rozhraní DD-CLI podporuje režim přímého připojení i připojení brány a obsahuje příkazy pro: 

• registrace,
• Konfigurace:
• Vzdálený přístup
• správa kontaktů,
• stav služby,
• testování konektivity,
• Dell AIOps a
• Funkce kybernetické bezpečnosti.

1. Zaregistrujte systém pomocí aplikace SupportAssist pomocí příslušného režimu připojení:

Registrace nastaví režim připojení a povolí následné úlohy konfigurace aplikace SupportAssist.

• • Přímý režim:

support connectivity register access-key <access-key> pin <pin> mode direct

• • Režim brány :

 support connectivity register access-key <access-key> pin <pin> mode gateway ipaddress <gateway-address>

2. V případě potřeby upravte režim připojení:

Pomocí tohoto příkazu můžete změnit způsob, jakým se systém připojuje ke službám Dell.

1. 1. přepněte do režimu brány :

support connectivity config modify mode gateway ipaddress <gateway-address>

1. 2. Přepnutí do přímého režimu:

support connectivity config modify mode direct

3. Zobrazit aktuální konfiguraci aplikace SupportAssist:

support connectivity config show

4. Zkontrolujte nakonfigurovaný režim připojení, stav vzdáleného přístupu a nakonfigurované koncové body brány.
5. Povolení nebo zakázání vzdáleného přístupu aplikace SupportAssist:

Použitíremote-access' slouží k řízení přístupu podpory Dell k systému.

• • Povolení

support connectivity remote-access enable

• • Povolit s konkrétní IP adresou:

support connectivity remote-access enable ipaddress <ip-address>

• • Zakázat:

support connectivity remote-access disable

6. Ověřte aktuální stav vzdáleného přístupu:

Potvrzení, zda je povolen nebo zakázán vzdálený přístup

support connectivity remote-access show

7. Zkontrolujte nakonfigurované kontaktní údaje aplikace SupportAssist:

Tento příkaz zobrazí podrobnosti o primárním kontaktu a všechny nakonfigurované předvolby kontaktu.

support connectivity contacts show

8. Interaktivní konfigurace kontaktních informací:

Postupujte podle pokynů a zadejte informace o primárním kontaktu a volitelné sekundární kontaktní údaje.

support connectivity contacts set

10. Zkontrolujte stav služby SupportAssist:

Tento příkaz zobrazí aktuální stav služby ESE.

support connectivity status

11. Test připojení ke službám Dell:

Ověření úspěšné komunikace s nakonfigurovaným koncovým bodem:

• • Přímý režim:

support connectivity test mode direct

• • Brána Režim:

support connectivity test mode gateway ipaddress <gateway-address>

12. Odeslání testovací události a ověření doručení:

Tyto příkazy slouží k ověření kompletního doručení události.

• • Odeslat testovací událost:

support connectivity test send-event

• • Zobrazit stav doručení:

support connectivity test show

13. Správa Dell AIOps:

Software Dell AIOps vyžaduje povolení aplikace SupportAssist.

• • Povolení

support connectivity aiops enable

• • Zakázat:

support connectivity aiops disable

• • Zkontrolovat stav

support connectivity aiops status

14. Správa funkcí kybernetické bezpečnosti:

Kybernetická bezpečnost vyžaduje, aby byl před aktivací povolen software Dell AIOps.

• • Povolení

support connectivity cybersec enable

• • Zakázat:

support connectivity cybersec disable

• • Zkontrolovat stav

support connectivity cybersec status

15. V případě potřeby resetujte konfiguraci aplikace SupportAssist:

support connectivity hardreset