Data Domain: Sådan konfigureres og administreres SupportAssist-tilslutningsmuligheder ved hjælp af CLI-kommandoer

DD-CLI understøtter både Direkte tilslutningstilstand og Gateway-tilslutningstilstande og indeholder kommandoer til: 

• registrering,
• Konfigurationer
• fjernadgang,
• kontakt ledelse,
• status for tjeneste
• test af konnektivitet,
• Dell AIOps og
• Cybersikkerhedsfunktioner.

1. Registrer systemet med SupportAssist ved hjælp af den relevante tilslutningstilstand:

Registrering indstiller tilslutningstilstanden og aktiverer efterfølgende SupportAssist-konfigurationsopgaver.

• • Direkte tilstand:

support connectivity register access-key <access-key> pin <pin> mode direct

• • Gateway-tilstand :

 support connectivity register access-key <access-key> pin <pin> mode gateway ipaddress <gateway-address>

2. Rediger tilslutningstilstanden , når det er nødvendigt:

Brug denne kommando til at ændre, hvordan systemet opretter forbindelse til Dell-services.

1. 1. Skift til gatewaytilstand :

support connectivity config modify mode gateway ipaddress <gateway-address>

1. 2. Skift til Direct-tilstand :

support connectivity config modify mode direct

3. Vis den aktuelle SupportAssist-konfiguration:

support connectivity config show

4. Gennemse den konfigurerede forbindelsestilstand, status for fjernadgang og konfigurerede gatewayslutpunkter.
5. Aktivér eller deaktiver SupportAssist-fjernadgang:

Brug 'remote-access' kommandoer til at kontrollere Dells supportadgang til systemet.

• • Aktivér

support connectivity remote-access enable

• • Aktivér med en bestemt IP-adresse:

support connectivity remote-access enable ipaddress <ip-address>

• • Deaktiveret

support connectivity remote-access disable

6. Kontroller den aktuelle status for fjernadgang:

Bekræft, om fjernadgang er aktiveret eller deaktiveret

support connectivity remote-access show

7. Gennemgå konfigurerede SupportAssist-kontaktoplysninger:

Denne kommando viser primære kontaktoplysninger og eventuelle konfigurerede kontaktindstillinger.

support connectivity contacts show

8. Konfigurer kontaktoplysninger interaktivt:

Følg vejledningen for at angive primære kontaktoplysninger og valgfrie sekundære kontaktoplysninger.

support connectivity contacts set

10. Kontrollér status for SupportAssist-servicen:

Denne kommando viser den aktuelle ESE-tjenestestatus.

support connectivity status

11. Test forbindelsen til Dell-tjenester:

Bekræfte vellykket kommunikation med det konfigurerede slutpunkt:

• • Direkte tilstand:

support connectivity test mode direct

• • Gateway Tilstand:

support connectivity test mode gateway ipaddress <gateway-address>

12. Send en testhændelse, og bekræft leveringen:

Brug disse kommandoer til at validere end-to-end-hændelseslevering.

• • Send testhændelse :

support connectivity test send-event

• • Se leveringsstatus:

support connectivity test show

13. Administrer Dell AIOps:

Dell AIOps kræver, at SupportAssist er aktiveret.

• • Aktivér

support connectivity aiops enable

• • Deaktiveret

support connectivity aiops disable

• • Kontrollér status

support connectivity aiops status

14. Administrer cybersikkerhedsfunktioner:

Cybersikkerhed kræver, at Dell AIOps er aktiveret før aktivering.

• • Aktivér

support connectivity cybersec enable

• • Deaktiveret

support connectivity cybersec disable

• • Kontrollér status

support connectivity cybersec status

15. Nulstil SupportAssist-konfigurationen, hvis det er nødvendigt:

support connectivity hardreset