Data Domain: настройка подключения SupportAssist и управление ими с помощью команд интерфейса командной строки

DD-CLI поддерживает режим прямого подключения и режим подключения через шлюз и включает команды для: 

• регистрация,
• КОНФИГУРАЦИЯ
• Удаленный доступ
• управление контактами,
• статус услуги,
• тестирование подключения,
• Dell AIOps и
• Функции кибербезопасности.

1. Зарегистрируйте систему в SupportAssist, используя соответствующий режим подключения:

Регистрация позволяет задать режим подключения и включить последующие задачи настройки SupportAssist.

• • Прямой режим:

support connectivity register access-key <access-key> pin <pin> mode direct

• • Режим шлюза :

 support connectivity register access-key <access-key> pin <pin> mode gateway ipaddress <gateway-address>

2. При необходимости измените режим подключения :

Используйте эту команду, чтобы изменить способ подключения системы к сервисам Dell.

1. 1. Переключитесь в режим шлюза.

support connectivity config modify mode gateway ipaddress <gateway-address>

1. 2. Переключение в прямой режим:

support connectivity config modify mode direct

3. Отображение текущей конфигурации SupportAssist:

support connectivity config show

4. Просмотр настроенного режима подключения, состояния удаленного доступа и настроенных конечных точек шлюза.
5. Включение или отключение удаленного доступа SupportAssist:

Используйте .remote-access' для управления доступом службы поддержки Dell к системе.

• • Enable (Включить)

support connectivity remote-access enable

• • Включить с определенным IP-адресом:

support connectivity remote-access enable ipaddress <ip-address>

• • Disable.

support connectivity remote-access disable

6. Проверьте текущее состояние удаленного доступа.

Проверьте, включен или отключен удаленный доступ

support connectivity remote-access show

7. Просмотр настроенной контактной информации SupportAssist.

Эта команда отображает сведения об основном контактном лице и все настроенные параметры контактов.

support connectivity contacts show

8. Настройте контактную информацию в интерактивном режиме.

Следуйте подсказкам, чтобы ввести основную контактную информацию и необязательные сведения о дополнительном контактном лице.

support connectivity contacts set

10. Проверьте состояние службы SupportAssist.

Эта команда отображает текущее состояние сервиса ESE.

support connectivity status

11. Проверьте возможность подключения к сервисам Dell:

Убедитесь в успешном обмене данными с настроенной конечной точкой:

• • Прямой режим:

support connectivity test mode direct

• • Шлюз Режим выполнения:

support connectivity test mode gateway ipaddress <gateway-address>

12. Отправка тестового события и проверка доставки:

Используйте эти команды для проверки сквозной доставки событий.

• • Отправка тестового события:

support connectivity test send-event

• • Просмотреть статус доставки:

support connectivity test show

13. Управление Dell AIOps:

Для работы Dell AIOps требуется включить SupportAssist.

• • Enable (Включить)

support connectivity aiops enable

• • Disable.

support connectivity aiops disable

• • Проверить состояние

support connectivity aiops status

14. Управление функциями кибербезопасности:

Для обеспечения кибербезопасности перед активацией необходимо включить Dell AIOps.

• • Enable (Включить)

support connectivity cybersec enable

• • Disable.

support connectivity cybersec disable

• • Проверить состояние

support connectivity cybersec status

15. При необходимости выполните сброс конфигурации SupportAssist .

support connectivity hardreset