Data Domain: CLI Komutlarını Kullanarak SupportAssist Bağlantısını Yapılandırma ve Yönetme

DD-CLI, hem Doğrudan hem de Ağ Geçidi bağlantı modlarını destekler ve aşağıdakiler için komutlar içerir: 

• kayıt
• YAPILANDIRMA
• Uzaktan erişim
• iletişim yönetimi,
• hizmet durumu,
• bağlantı testi,
• Dell AIOps ve
• Siber Güvenlik özellikleri.

1. Uygun bağlantı modunu kullanarak sistemi SupportAssist e kaydedin:

Kayıt, bağlantı modunu ayarlar ve sonraki SupportAssist yapılandırma görevlerini etkinleştirir.

• • Doğrudan mod:

support connectivity register access-key <access-key> pin <pin> mode direct

• • Ağ geçidi modu:

 support connectivity register access-key <access-key> pin <pin> mode gateway ipaddress <gateway-address>

2. Gerektiğinde bağlantı modunu değiştirme :

Sistemin Dell hizmetlerine bağlanma şeklini değiştirmek için bu komutu kullanın.

1. 1. Ağ Geçidi moduna geçin:

support connectivity config modify mode gateway ipaddress <gateway-address>

1. 2. Doğrudan moda geçin:

support connectivity config modify mode direct

3. Geçerli SupportAssist yapılandırmasını görüntüleyin:

support connectivity config show

4. Yapılandırılmış bağlantı modunu, uzaktan erişim durumunu ve yapılandırılmış ağ geçidi uç noktalarını gözden geçirin.
5. SupportAssist uzaktan erişimi etkinleştirme veya devre dışı bırakma:

Kullanımremote-accessDell desteği sisteme erişimi denetlemek için ' komutları.

• • Enabled

support connectivity remote-access enable

• • Belirli bir IP adresiyle etkinleştirin:

support connectivity remote-access enable ipaddress <ip-address>

• • Disable (Devre Dışı Bırak):

support connectivity remote-access disable

6. Geçerli uzaktan erişim durumunu doğrulayın:

Uzaktan erişimin etkin mi yoksa devre dışı mı olduğunu onaylayın

support connectivity remote-access show

7. Yapılandırılmış SupportAssist iletişim bilgilerini gözden geçirin:

Bu komut, birincil iletişim kişisinin ayrıntılarını ve yapılandırılmış iletişim tercihlerini görüntüler.

support connectivity contacts show

8. İletişim bilgilerini etkileşimli olarak yapılandırın:

Birincil iletişim bilgilerini ve isteğe bağlı ikincil iletişim bilgilerini girmek için istemleri izleyin.

support connectivity contacts set

10. SupportAssist servis durumunu kontrol edin:

Bu komut, geçerli ESE hizmet durumunu görüntüler.

support connectivity status

11. Dell hizmetlerine bağlantıyı test edin:

Yapılandırılan uç noktayla başarılı iletişimi doğrulayın:

• • Doğrudan mod:

support connectivity test mode direct

• • Geçit Modu:

support connectivity test mode gateway ipaddress <gateway-address>

12. Bir test olayı gönderin ve teslimi doğrulayın:

Uçtan uca olay teslimini doğrulamak için bu komutları kullanın.

• • Test olayı gönderme

support connectivity test send-event

• • Teslimat durumunu görüntüle:

support connectivity test show

13. Dell AIOps u yönetin:

Dell AIOps, SupportAssist'in etkinleştirilmesini gerektirir.

• • Enabled

support connectivity aiops enable

• • Disable (Devre Dışı Bırak):

support connectivity aiops disable

• • Durumu Kontrol Et

support connectivity aiops status

14. Siber Güvenlik özelliklerini yönetin:

Cyber Security, etkinleştirmeden önce Dell AIOps un etkinleştirilmesini gerektirir.

• • Enabled

support connectivity cybersec enable

• • Disable (Devre Dışı Bırak):

support connectivity cybersec disable

• • Durumu Kontrol Et

support connectivity cybersec status

15. Gerekirse SupportAssist yapılandırmasını sıfırlayın :

support connectivity hardreset