Guia do Dell Precision Mobile Workstation 7750

Opções de instalação:

Esta seção aborda as opções de reinstalação do sistema operacional compatível com seu sistema.

• Site de suporte de sistemas operacionais Windows

Dependendo do cenário que você está enfrentando, o SupportAssist OS Recovery oferece diferentes opções para recuperar o sistema.

• Restaure o sistema usando o Dell SupportAssist OS Recovery

Consulte as guias abaixo para obter mais informações.

Backup e recuperação do sistema

Esta seção fornece informações sobre as opções de backup e recuperação do seu computador.

A menos que você tenha especificado uma mídia de recuperação em seu pedido, o computador com Windows 10 não será fornecido com uma unidade flash USB de recuperação. Para obter informações sobre como criar uma mídia de recuperação de seu computador para utilizar em casos de falhas catastróficas, acesse o link abaixo:

• Criar mídia de recuperação do Windows 10 para seu computador Dell
• Criar mídia de instalação do Windows para Windows 10 usando a ferramenta de criação de mídia

Windows Recovery Environment (WinRE)

Em computadores com Windows 10 instalado de fábrica, o WinRE permite restaurar o computador para o estado original de fábrica. Para obter mais informações, consulte o link abaixo:

• Restaurar ou reinstalar o Windows 10 em seu computador Dell

Imagem de recuperação da Dell do Microsoft Windows

Você também pode fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Microsoft Windows personalizada para o seu produto Dell no site Suporte Dell.

• Imagem de recuperação da Dell do Microsoft Windows

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Para computadores anteriores ao Windows 10, o DBAR é um aplicativo flexível e automatizado de backup e recuperação projetado para proteger com poucos cliques seus documentos digitais e memórias mais importantes.

A menos que você tenha especificado uma mídia de recuperação no pedido do produto, o computador não acompanhará uma unidade flash USB nem discos de recuperação. Também é possível usar o aplicativo DBAR para criar uma mídia de recuperação do computador e usá-la em caso de uma falha catastrófica.

Mais informações podem ser encontradas na página de suporte do Dell Backup and Recovery:

• Página de suporte do Dell Backup and Recovery

Para obter informações sobre os computadores que receberam upgrade para o Windows 10, consulte o seguinte artigo:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) e Windows 10

Outras informações gerais sobre a recuperação no Windows podem ser encontradas no seguinte artigo:

• Como restaurar ou reinstalar o Microsoft Windows em um computador Dell

Dell SupportAssist para computadores pessoais domésticos:

O SupportAssist entrega atualizações do sistema, detecta problemas e envia alertas com base em seu dispositivo, facilitando ainda mais a solução e a prevenção de problemas. Esse aplicativo oferece acesso a tudo o que você precisa para eliminar as suposições da manutenção de PCs e tablets. Para obter mais informações e instruções de instalação, consulte o seguinte link:

• SupportAssist for Home PCs

Códigos de erro e diagnóstico:

Esta seção apresenta links para artigos sobre diagnósticos, mensagens de erro, códigos de bipe e códigos do LED de diagnóstico que podem ajudar a solucionar possíveis problemas de hardware e software do computador.

• Uso de ePSA ou diagnósticos PSA e um guia de códigos de erros
• Indicadores de diagnóstico para workstations móveis Dell Precision
• Ajuda com a solução de problemas de congelamento ou travamento do sistema
• Solução de problemas de desempenho lento de um PC Dell
• Identificação e solução de problemas de travamentos e inicializações do Windows causados por erros de tela azul (BSOD)

Você também pode usar o diagnóstico que se encontra na página do Suporte Dell; para isso, é necessário que o Dell System Detect e o SupportAssist estejam instalados em seu computador. Isso é feito se você optar por executar o diagnóstico. Você pode obter esses diagnósticos no link abaixo:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

A seção abaixo apresenta links para artigos que contêm informações sobre os diferentes produtos de hardware do computador. Eles podem ajudar você a solucionar quaisquer problemas identificados pelo diagnóstico acima. Há também artigos de instruções gerais que podem ajudar em tarefas, por exemplo, atualizar o BIOS ou fazer upgrade de um disco rígido.

Bateria e adaptador CA

• Site de suporte para bateria, energia e ventilador
• Como solucionar problemas de bateria do notebook Dell
• Como aumentar a performance da bateria de seu notebook

Áudio

• Computador fazendo barulho? Solucione problemas de ventiladores altos, disco rígido e muito mais
• Como corrigir problemas com alto-falantes que emitem ruídos indesejados
• Como solucionar problemas de ausência de áudio em um notebook Dell

BIOS e placa-mãe

• O que é BIOS e como verificar e atualizar a configuração do sistema ou o BIOS em seu sistema Dell
• Como redefinir o BIOS ou CMOS e/ou limpar a NVRAM em seu sistema Dell
• Como atualizar o BIOS: Instalar e fazer upgrade do BIOS no Windows

Problemas com o ventilador e de sobreaquecimento

• Como solucionar um problema térmico, de sobreaquecimento ou desligamento em um PC Dell
• Computador fazendo barulho? Solucione problemas de ventiladores altos, disco rígido e muito mais

Problemas com a unidade de disco rígido

• Links sobre como resolver problemas de HDD (disco rígido) em seu computador Dell
• Configuração de RAID para workstations móveis Dell Precision

Problemas com dispositivos de entrada

• Guia de solução de problemas e uso do teclado
• Guia de solução de problemas e uso do mouse
• Guia de solução de problemas e uso do touchpad

Tecnologia Intel Responsiveness

• Noções básicas sobre as tecnologias Intel Responsiveness (Intel Rapid Start, Intel Smart Connect, Intel Smart Response)
• Como configurar ou reconfigurar seu computador para uso com a Tecnologia Intel Rapid Start (com ativação do Smart Response, SSD única)
• A falha na unidade de estado sólido (SSD) mSATA ou sua remoção do sistema fará com que a Tecnologia Intel Rapid Storage - Option ROM e o sistema não inicializem com êxito.
• Como resolver o erro "Gerenciador da Tecnologia Intel Rapid Start. O sistema não possui um IRST ativo" depois de um upgrade de memória.

Memória

• Como solucionar problemas de memória com um PC notebook Dell

Funcionamento em rede, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de suporte sem fio e Dell Networking
• Como solucionar problemas relacionados a NIC com fio em uma Precision Mobile Workstation da Dell
• Uma lista com vários artigos "práticos" sobre solução de problemas em redes e Wi-Fi para computadores Dell
• Guia de solução de problemas com Bluetooth em seu computador Dell

Sem POST, sem energia

• Sem energia, sem POST, sem boot ou sem vídeo em seu computador Dell
• Como solucionar um problema de falta de energia em um notebook

Portas, replicadores de porta e docking stations

• Portas USB não funcionam no Windows: Resolver problemas comuns de USB
• Um guia sobre portas e conectores externos em um computador Dell
• Um guia sobre replicadores de porta e dock stations em notebooks Dell

Problemas de vídeo

• Links para artigos que ajudarão a solucionar problemas de vídeo em seu notebook Dell
• Solução de problemas da tela ou do vídeo no painel LCD do notebook Dell
• Solucionar problemas de tela do notebook e resolver problemas de tela preta
• Solução de vários problemas de monitor em sistemas Dell

Outros softwares, segurança, criptografia e antivírus:

Esta seção aborda o software que tem suporte em seu computador. Ela também apresenta links com informações sobre segurança, criptografia e antivírus.

Consulte as guias abaixo para obter mais informações.