Os usuários são excluídos do banco de dados de PBA

Summary: Os usuários podem ser excluídos do banco de dados do PBA em computadores com uma unidade com criptografia automática (SED).

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Produtos afetados:

  • Proteção de dados da Dell | Unidade com criptografia automática

Versões afetadas:

  • v8.12 e anteriores

No arquivo DellCommon.log, uma linha é gravada mostrando a exclusão. Isso impede que um usuário excluído possa fazer login com credenciais armazenadas em cache quando estiver fora da rede.

2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"

Cause

Isso se deve a um retorno do Microsoft LookupAccountSID function Afirmando que o usuário não existe.

Resolution

Nota: O Dell Encryption v8.12 não usa mais essa função de pesquisa.

Upgrade para a versão mais recente.

Os usuários que executam a versão 8.12 e anterior precisam se conectar à rede, executar uma recuperação ou fazer login de usuário não excluído.


Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Additional Information

 

Videos

 

Produse afectate

Dell Encryption
Proprietăți articol
Article Number: 000124860
Article Type: Solution
Ultima modificare: 07 May 2024
Version:  8
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