遺失 C：ProgramDataCredantEMSLogs 時 MSIexec 修復
Summary: 如果缺少 C：\ProgramData\Credant\EMS\Logs 資料夾，則 MSIexec 工具會嘗試對 Dell 數據保護執行修復 |加密安裝。
Acest articol se aplică pentru
Acest articol nu se aplică pentru
Acest articol nu este legat de un produs specific.
Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Symptoms
受影響的產品：
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
- Dell Data Protection | External Media Edition
受影響的版本：
- v8.3.0 - 8.5.0
Cause
不適用
Resolution
EMS 記錄位置已移至 Dell 數據保護 |從 C：\ProgramData\Credant\EMS\Logs to C：\ProgramData\Dell\Encryption 加密 8.3.0。但是，Windows 安裝程式可能仍會快取先前的位置。如果手動刪除 C：\ProgramData\Credant\EMS\Logs 資料夾，則 MSIexec 當使用者在 Windows Explorer 中以滑鼠右鍵按下檔案時，嘗試修復資料夾。
停止 MSIExec 從嘗試修復 Dell 數據保護 |加密安裝，重新建立資料夾 C：\ProgramData\Credant\EMS\Logs。
此問題已在 Dell Data Protection 中解決 |加密 v8.5.0 及更新版本。
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。
Produse afectate
Dell EncryptionProprietăți articol
Article Number: 000126056
Article Type: Solution
Ultima modificare: 18 Jan 2024
Version: 10
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.