Avamar: модернизация прокси-сервера завершается сбоем с ошибкой «Delete Proxy»

Summary: Управлению развертыванием прокси-сервера (PDM) не удалось модернизировать прокси-сервер с ошибкой «Ошибка удаления прокси-сервера».

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Инструменту Proxy Deploy Management (PDM) не удается обновить прокси-сервер Avamar со старой версии (7.2) до новой версии (7.3), и в консоли отображается следующая ошибка:

Error deleting proxy
 

Ошибка в консоли PDM

 

PDM — прокси-сервер недоступен 

(для обновления требуется, чтобы прокси-виртуальная машина была включена)

Cause

Журнал управления развертыванием (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log) Эта ошибка указывается, что прокси-диски в нескольких хранилищах данных вызвали проблему:

2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Acquired vsphere session: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][                 domain.Update#  getUpdateParams]: Unsupported configuration (proxy disks over multiple datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][             util.VcConnection#            close]: Logging out of VC session
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][           worker.UpdateWorker#              run]: Error updating proxy
java.lang.NullPointerException
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
        at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
        at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO  [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
 

Пример прокси-дисков Avamar, расположенных в разных хранилищах данных:

Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk

Resolution

Обратитесь к администратору vCenter, чтобы выполнить Storage vMotion в совершенно другое хранилище данных для этой прокси-виртуальной машины (VM_.

 

Produse afectate

Avamar, Avamar Server

Produse

Avamar, Avamar Client for VMware
Proprietăți articol
Article Number: 000170538
Article Type: Solution
Ultima modificare: 14 Jul 2026
Version:  10
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.