Windows ei voi vahvistaa Dell Optimizer -ajuria asennuksen aikana

Tuotteet, joita asia koskee:

• SupportAssist
• Dell Precision Optimizer

Kun asennat Dell Precision Optimizeria, Windowsin suojausviesti saattaa olla varoitus ajuriohjelmistossa.

Kuva 1: (Englanninkielinen) Windowsin suojausviesti

Virhe johtuu Dell Data Vault -ohjainten ristiriidasta Dell SupportAssistin ja Dell Precision Optimizerin välillä.

Jos Dell Precision Optimizerin asennuksen aikana ilmenee tämä virhe, valitse Älä asenna tätä ajuriohjelmistoa. Dell Precision Optimizer käyttää SupportAssist Dell Data Vault -ajuria.

Jos valitset Asenna tämä ohjain joka tapauksessa , tietokone saattaa näkyä sinisenä SupportAssistin Dell Data Vault -ohjainversioriippuvuuksien vuoksi.

Sinisen virhenäytön ratkaiseminen:

1. Käynnistä Windowsin vikasietotila.
2. Napsauta Windowsin Käynnistä-valikkoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Sovellukset ja ominaisuudet.
3. Valitse Dell SupportAssistissa Poista asennus .
4. Kun SupportAssist poistetaan, valitse Dell Precision Optimizerissa Poista asennus .
5. Käynnistä tietokone uudelleen.
6. Asenna SupportAssist.

7. Asenna Dell Precision Optimizer.
   • Valitse Windowsin suojauksen varoituskehotteessa Älä asenna tätä ohjainohjelmistoa.