Ekran "HYPERVISOR_ERROR" w komputerze stacjonarnym Dell Pro

Summary: Dowiedz się, co zrobić w przypadku wystąpienia "HYPERVISOR_ERROR" niebieskiego ekranu w komputerach Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255 lub Dell Pro Tower QCT1255.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

W komputerach stacjonarnych Dell Pro z procesorem AMD Ryzen 5 8500 GB może pojawić się "HYPERVISOR_ERROR" niebieski ekran. Błąd mówi: "Twoje urządzenie napotkało problem i wymaga ponownego uruchomienia. Zbieramy tylko informacje o błędach, a potem uruchomimy je ponownie".
HYPERVISOR_ERROR ekran niebieski 

Podczas korzystania z komputera mogą również wystąpić problemy z wyświetlaniem elementów bezużytecznych.

Dotyczy platform:

  • Dell Pro Micro QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Dell Pro Tower QCT1255

Wersje systemu BIOS, których dotyczy problem:

  • Wersja 1.0.5
  • Wersja 1.1.3
  • Wersja 1.2.1
  • Wersja 1.3.2
  • 1.4.1
  • Wersja 1.4.2
  • 1.5.0

Cause

Problem ten jest spowodowany defektami zarządzania energią procesora AMD.

Resolution

Aktualizacja systemu BIOS komputera do wersji 1.6.2 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z instrukcją pobierania i instalacji aktualizacji systemu BIOS i UEFI firmy Dell.

Produse afectate

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Proprietăți articol
Article Number: 000362072
Article Type: Solution
Ultima modificare: 18 Dec 2025
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.