Авамар: Не вдається увійти в вузол Avamar від імені root через потенційну проблему з файловою системою "Помилка введення-виведення"

Summary: Не вдається увійти в вузол Avamar як root через потенційну проблему з файловою системою, "Помилка введення-виведення".

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Неможливо увійти як root на вузол даних Avamar або підключитися до нього за допомогою SSH.

Команди, які видаються з вузла утиліти Avamar (із завантаженими SSH-ключами), не реагують.
 
Безпосередньо до вузла можна підключити клавіатуру та монітор для перевірки стану операційної системи.
 
Вихідні дані можуть виглядати приблизно так при вході в систему від імені root на ураженому вузлі: 
> su - root                              
-bash: /bin/su: Input/output error
 
ls -l listing of /data01/cur on the affected data node
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Cause

Основна причина невідома, але є підозра, що файлова система пошкоджена. 

Результати підключення до вузла можуть відрізнятися в залежності від стану операційної системи. Можливо, не вдасться авторизуватися, або можуть з'явитися інші помилки.

Resolution

Зверніться до свого постачальника підтримки Dell , щоб провести перевірку файлової системи та, якщо необхідно, перебудувати вузол.

Additional Information

 

Produse afectate

Avamar, Avamar Data Store Gen3

Produse

Avamar
Proprietăți articol
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Ultima modificare: 02 iun. 2026
Version:  10
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.