AppSync: Vid uppladdning av licensen i AppSync-gränssnittet visas felmeddelandet "Adding the license file failed due to undefined" visas.

Summary: När du överför en AppSync-licensfil i användargränssnittet med en annan webbläsare än Chrome (IE eller Firefox) visas ett fel när filnamnsformatet är "ArrayName_APPSY_XXXX_DATE.lic". ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

När licensfilen laddas upp i AppSync-gränssnittet via en annan webbläsare än Chrome returneras felet:
Det gick inte att lägga till licensfilen på grund av odefinierade fel.
Här är det faktiska meddelandet som visas: 
 
UndefinedLicenseFile.jpg (odefinierade Licensfile.jpg)
 

Cause

Den specifika orsaken är inte känd. Det fastställdes dock att felet var webbläsarrelaterat. Felet visas endast när licensfilen laddas upp via appsync-gränssnittet som öppnats i Internet Explorer eller Mozilla Firefox.

Resolution

Workaround:
Använd en Chrome-webbläsare för att få åtkomst till AppSync-gränssnittet för att ladda upp en licens.
Proprietăți articol
Article Number: 000191818
Article Type: Solution
Ultima modificare: 28 oct. 2025
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.