ECS: Dial Home: Disk missing for a long time - Symptom Code: 2066

Summary: This knowledge article explains why the alert 'Disk missing for a long time' is reported with symptom code 2066.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

A disk was present in the ECS, then disappeared and did not appear in an hour. This is seen from ECS node 3.7 with the event string:  
Node SN={Node SN}: Disk SN={diskSerialNumber} on rack={rack}, node={fqdn}, slot={slot} has been missing more than 60 minutes. Disk Details: Type={HDD/SSD}, Model={Vendor Model}, Size={size} GB, Firmware={firmware}

Cause

This can be due to a bad disk or old firmware disk version.

Resolution

Open a service request with Dell technical support regarding this knowledge article for further assistance.

Produse afectate

ECS
Proprietăți articol
Article Number: 000195805
Article Type: Solution
Ultima modificare: 17 dec. 2025
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.