ECS: GUI Error 6500 (http: 500): Internal Server Error. Er is een interne serverfout opgetreden.

Summary: In dit knowledge base-artikel wordt uitgelegd waarom de ECS-gebruikersinterface zich niet kan aanmelden vanwege aanmeldingsfout 6500 (http: 500): Internal Server Error. Er is een interne serverfout opgetreden. Probeer het opnieuw. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Wanneer u zich aanmeldt bij de gebruikersinterface op een specifiek knooppunt, wordt de volgende fout weergegeven op het dashboard of in de melding van de licentieovereenkomst voor eindgebruikers:
Fout 6500

 

Cause

Er zijn drie ECS-services die verantwoordelijk zijn voor het aanmelden bij de gebruikersinterface, stat, "ecsportalsvc" en "obcontrolsvc" - deze hebben verouderde vermeldingen waardoor de gebruikersinterface zich niet kan aanmelden.

 

Resolution

Start op het betreffende knooppunt de stat, ecsportalsvc en obcontrolsvc opnieuw. Het opnieuw starten van deze services heeft geen invloed, maar alle waarschuwingen die in de gebruikersinterface van een ander knooppunt worden gegenereerd, zijn nu gekoppeld aan deze herstarts:

 

Servicetools gebruiken:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Bevestig op het betreffende knooppunt (rack 1, knooppunt 1) dat de services opnieuw zijn gestart en zorg ervoor dat er geen services zijn die niet worden uitgevoerd:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Ga terug naar de ECS-gebruikersinterface en meld u probleemloos aan.

 

Produse afectate

ECS

Produse

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Proprietăți articol
Article Number: 000196746
Article Type: Solution
Ultima modificare: 13 mai 2026
Version:  9
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.