NetWorker: Het aanmeldingsvenster van NMC reageert niet meer nadat u op de knop 'Aanmelden' hebt geklikt

Summary: Nadat u aanmeldingsgegevens hebt ingevoerd in het aanmeldingsvenster van NMC en op de knop 'Aanmelden' hebt geklikt, reageert het venster niet meer. Het venster Management Console wordt nooit weergegeven. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

  • Het aanmeldingsvenster wordt uitgevoerd onder een Java-applicatie, wat niet meer reageert (Java Console reageert niet meer)
  • Meerdere postgres-services zijn verlopen
  • GSTD opnieuw opstarten helpt af en toe
  • Opnieuw installeren van NetWorker helpt niet
  • Antivirus is ingeschakeld op de NW-server en uitsluiting van NetWorker-mappen helpt niet
Zo ziet het aanmeldingsvenster van NMC eruit. De aanmeldingsknop wordt grijs weergegeven terwijl we erop hebben geklikt.

Zo ziet het aanmeldingsvenster van NMC eruit (de aanmeldingsknop wordt grijs weergegeven terwijl we erop hebben geklikt)

Cause

De bedreigingspreventiefunctie onder McAfee veroorzaakt het probleem.

Resolution

  • Schakel 'Toegangsbeveiliging' uit onder 'bedreigingspreventie' vanuit de McAfee-app
Schakel 'Toegangsbeveiliging' uit onder 'bedreigingspreventie' vanuit de McAfee-app
  • Stop de GST-service en zorg ervoor dat GST Web Service en GST Database Service en hun gerelateerde processen (httpd.exe en postgress.exe) correct worden afgesloten; zo niet, beëindig dan de slepende processen.
  • GST-service starten
 

Produse afectate

NetWorker, NetWorker Management Console
Proprietăți articol
Article Number: 000217025
Article Type: Solution
Ultima modificare: 12 ian. 2026
Version:  3
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.