Домен даних: Поширені запитання щодо оновлення DDOS (FAQ)
Сводка: У цій статті наведено поширені запитання та рішення для оновлення DDOS.
Инструкции
-
Питання: Чи виконує Data Domain Support оновлення DDOS?
Відповідь: Технічна підтримка домену даних не виконує оновлення.
- Команди віддаленої проактивної підтримки (RPS) займаються оновленнями для контрактів ProSupport Plus, ProSupport та Mission Critical (Premium).
- Клієнти з контрактами підтримки Enhanced або нижчого рівня повинні самостійно виконувати оновлення.
- Dell Technologies може виконувати оновлення через оплачувану програму професійних послуг.
- Зверніться до вашої команди з облікових записів або DSM для отримання додаткової інформації.
- Джерело: Remote Proactive: Огляд оновлення домену даних
-
Питання: Які кроки потрібні для успішного оновлення DDOS?
Ознайомтеся з кроками у наступній статті в базі знань: Домен даних: версії програмного забезпечення
Відповідь: Перегляньте відео процесу оновлення: Оновлення ОС домену даних та домену даних DDVE "> -
Питання: Яку версію DDOS рекомендується оновити?
Відповідь: Оновлення до Target Code у межах сімейства релізів, де це можливо.Релізи Target Code відповідають стандартам стабільності та якості.
Джерело: Домен даних: версії програмного забезпечення -
Питання: Де я можу знайти інсталяційний файл оновлення DDOS?
Відповідь: Пакет DDOS RPM можна знайти в статті KB « Версії програмного забезпечення DD OS» або завантажити з розділу Drivers & Downloads для керівництва DD
: How to Download, Upload and Verify a DDOS Upgrade RPM. -
Питання: Як я можу перевірити сумісність цільової версії з моїм середовищем?
A: Використовуйте матрицю сумісності домену даних (також відому як E-Lab Navigator) (Потрібен ухід)
Відповідальність за забезпечення сумісності лежить на клієнті.
Інструкції: Як використовувати E-Lab Navigator для перевірки сумісності перед оновленням DDOS -
Питання: Чи можу я оновлюватися безпосередньо між версіями DDOS?
Відповідь: Сучасні версії DDOS підтримують один прямий шлях оновлення. Підтверджуйте це у розділі «Підготовка до оновлення» у нотатках до релізу.
Для покращення прямого шляху може знадобитися випуск патчу (наприклад, патч MDU) (як зазначено вище, підтверджуйте це у Нотатках до релізу).
Застарілі системи домену даних підтримували максимальний двосімейний переход. Наприклад, щоб оновити DDOS 6.1 до 6.4, оновити з 6.1 до 6.2 (або 6.3), а потім до 6.4. -
Питання: Чи потрібен простій для оновлення DDOS?
Відповідь: Так. Усі покращення офлайн (руйнівні).Зупиніть усі операції: резервні копії, відновлення, реплікацію та очищення
.Система перезавантажується під час процесу оновлення. -
Питання: Скільки часу займає оновлення DDOS?
Відповідь: Тривалість залежить від розміру системи та версії.
Виділіть щонайменше чотири години простою. -
Питання: Чи підтримується відкат після оновлення DDOS?
Відповідь: Відкат НЕ підтримується.
Пониження версії вимагає перевстановлення через USB і видаляє дані, ліцензії та конфігурацію.Перевірте сумісність перед оновленням. -
Питання: Чи видалить оновлення мою конфігурацію?
Відповідь: Конфігурація залишилася незмінною.
Виняток: Користувач DD Boost"Maximum Days Between Change"Налаштування можуть бути вплинуті.
Джерело: Користувач Data Domain Boost показує статус заблокованого. -
Питання: Яку систему варто оновити спочатку в умовах реплікації?
Відповідь: Незалежна: Будь-яка система
Одностороння: Спочатку оновити ціль, потім знайти за 24 години
Двосторонній режим: Спочатку
з будь-якої системи Реплікація колекції: Покращити обидва одночасно -
Питання: Який вплив має оновлення DDOS на середовище реплікації?
Відповідь: Системи повинні залишатися в межах двох сімейств версій DDOS.
Рекомендується оновлювати протягом 24 годин (але це необов'язково) -
Питання: Чи можу я оновити домен даних до двох різних версій в один день?
Відповідь: Може знадобитися багатоступеневе оновлення.
Рекомендований інтервал: 24 години між кроками (за бажанням). -
Питання: Як визначається цільовий код?
Відповідь: Цільовий код визначається після відповідності критеріям якості та впровадження.
Зазвичай визначається приблизно через шість місяців після виходу -
Питання: Чи можна покращити DD Boost до або після оновлення?
Відповідь: Так, якщо версія DD Boost (OST) сумісна з обома версіями.
Це оновлення є відповідальністю клієнта.
Інструкції щодо оновлення DD Boost містяться в Керівницях адміністраторів DD Boost, доступних на https://www.dell.com/support
