Data Domain：DDOS 升級常見問題 (FAQ)
Сводка: 本文章提供 DDOS 升級作業的常見問題與解決方案。
Инструкции
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問：Data Domain 支援是否會執行 DDOS 升級？
答：Data Domain 技術支援不會執行升級。
- 遠端主動式支援 (RPS) 團隊負責處理 ProSupport Plus、ProSupport 和關鍵任務 (Premium) 合約的升級事宜。
- 擁有增強或較低支援合約的客戶必須自行執行升級。
- Dell Technologies 可透過收費的專業服務參與執行升級。
- 請聯絡您的客戶團隊或 DSM 以獲取更多資訊。
- 參考：遠端主動服務：Data Domain 升級概觀
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問：成功升級 DDOS 的步驟是什麼？
檢閱下列 KB 文章中的步驟：Data Domain：軟體版本
答：請觀看升級程序影片：Data Domain 和 DDVE Data Domain OS 升級> -
問：建議升級哪個版本的 DDOS？
答：在可行的情況下，升級至版本系列中的目標程式碼。目標程式碼版本符合穩定性和品質標準。
參考：Data Domain：軟體版本 -
問：哪裡可以找到 DDOS 升級的安裝檔案？
答：DDOS RPM 套裝可在 KB 文章 DD OS 軟體版本中找到，或可從 DD 驅動程式與下載下載
指南：如何下載、上傳及驗證 DDOS 升級 RPM。 -
問：如何檢查目標版本與我的環境的相容性？
答：使用 Data Domain 相容性比較表 (亦即E-Lab Navigator) (需要登入)
客戶有責任確保相容性。
指南：如何在 DDOS 升級前使用 E‑Lab Navigator 驗證相容性 -
問：我可以直接在 DDOS 版本之間升級嗎？
答：現代 DDOS 版本支援單一直接升級路徑。請在版本資訊的「準備更新」區段中確認此問題。
可能需要修補程式版本 (例如 MDU 修補程式) 以利直接路徑升級 (如上所述，請在版本資訊中確認這一點)。
舊版 Data Domain 系統支援最多兩個系列躍點。例如，若要將 DDOS 6.1 升級至 6.4，請先將 6.1 升級至 6.2 (或 6.3)，然後再升級至 6.4。 -
問：DDOS 升級是否需要停機時間？
答：是。所有升級均為離線 (中斷)。停止所有操作：備份、還原、複製和清理。
系統會在升級過程中重新開機。 -
問：DDOS 升級需要多久時間？
答：持續時間因系統規模和版本而異。
請分配至少四小時的停機時間。 -
問：DDOS 升級後是否支援復原？
答：不支援復原。
降級需要重新安裝 USB，並移除資料、授權和組態。升級前請先驗證相容性。 -
問：升級是否會刪除我的組態？
答：組態保持不變。
例外情況：DD Boost 使用者"Maximum Days Between Change"設定可能會受到影響。
參考：Data Domain Boost 使用者顯示鎖定狀態。 -
問：我應該首先在複寫環境中升級哪個系統？
答：獨立：任一系統
單向：首先升級目標，然後在 24 小時內升級來源
雙向：任一系統先
集合複寫：同時升級兩者 -
問：DDOS 升級對複寫環境有何影響？
答：系統必須保持在兩個 DDOS 版本系列中。
建議在 24 小時內升級 (但為選擇性) -
問：我可以在同一天將 Data Domain 升級至兩個不同版本嗎？
答：可能需要多步驟升級。
建議間隔：步驟間隔 24 小時 (選擇性)。 -
問：如何確定目標程式碼？
答：目標程式碼是在符合品質和採用條件後指定。
通常在發佈後六個月左右確定 -
問：DD Boost 是否可以在升級之前或之後升級？
答：是，如果 DD Boost (OST) 版本與兩個版本都相容。
此升級是客戶責任。
DD Boost 升級指示位於 https://www.dell.com/support 提供的 DD Boost 管理員指南中
