Data Domain:DDOSアップグレードに関するよくあるご質問(FAQ)
Сводка: この記事では、DDOSのアップグレードに関するよくある質問と解決策について説明します。
Инструкции
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Q:Data Domainサポートは、DDOSアップグレードを実行しますか?
A:Data Domainテクニカル サポートは、アップグレードを実行しません。
- リモート プロアクティブ サポート(RPS)チームが、ProSupport Plus、ProSupport、ミッション クリティカル(プレミアム)契約のアップグレードを処理します。
- Enhanced以下のサポート契約を結んでいるお客様は、ご自身でアップグレードを実行する必要があります。
- デル・テクノロジーズは、有料のプロフェッショナル サービス契約を通じてアップグレードを実行できます。
- 詳細については、アカウント チームかDSMにお問い合わせください。
- 参照:リモート プロアクティブ:Data Domainのアップグレードの概要
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Q:DDOSを正常にアップグレードするための手順は何ですか?
次のKB記事の手順を確認します:Data Domain:Data Domainオペレーティング システム(DDOS)ソフトウェアのバージョンとダウンロード リンク
A:アップグレード プロセスのビデオを確認します:Data Domain & DDVE Data Domain OS Upgrade > -
Q:アップグレードに推奨されるDDOSのバージョンを教えてください。
A:可能な場合は、リリース ファミリー内のターゲット コードにアップグレードしてください。ターゲット コードのリリースは、安定性と品質基準を満たしています。
参照:Data Domain:Data Domainオペレーティング システム(DDOS)ソフトウェアのバージョンとダウンロード リンク -
Q:DDOSアップグレードのインストール ファイルはどこにありますか?
A:KB記事「Data Domain:Data Domainオペレーティング システム(DDOS)ソフトウェアのバージョンとダウンロード リンク」に記載されているか、DDの「Drivers & Downloads」からダウンロードできます。
ガイダンス:DDOSアップグレードRPMをダウンロード、アップロード、確認する方法 -
Q:ターゲット バージョンと環境の互換性を確認するにはどうすればよいですか?
A:Data Domain互換性マトリックス(別名E-Lab Navigator)を使用します(ログインが必要)。
互換性を確認するのはお客様の責任です。
ガイダンス:Data Domain:E-Lab Navigatorを使用してDDOSアップグレードの前に互換性を確認する方法 -
Q:DDOSバージョン間で直接アップグレードできますか?
A:最新のDDOSバージョンでは、単一の直接アップグレード パスがサポートされています。これは、リリース ノートの「アップデートの準備」セクションで確認してください。
直接パスのアップグレードを容易にするために、パッチ リリース(MDUパッチなど)が必要になる場合があります(前述のように、リリース ノートで確認してください)。
レガシーData Domainシステムでは、最大2ファミリーのホップがサポートされていました。たとえば、DDOS 6.1を6.4にアップグレードするには、6.1を6.2(または6.3)にアップグレードしてから、6.4にアップグレードします。 -
Q:DDOSのアップグレードにはダウンタイムは必要ですか?
A:はい。すべてのアップグレードはオフライン(停止を伴う)で行われます。すべての操作(バックアップ、リストア、レプリケーション、クリーニング)を停止します。
アップグレード プロセス中にシステムが再起動します。 -
Q:DDOSのアップグレードにはどのくらいの時間がかかりますか?
A:時間はシステムのサイズとバージョンによって異なります。
少なくとも4時間のダウンタイムを割り当てます。 -
Q:DDOSアップグレード後のロールバックはサポートされていますか?
A:ロールバックはサポートされていません。
ダウングレードにはUSBの再インストールが必要で、データ、ライセンス、構成が削除されます。アップグレードする前に互換性を確認してください。 -
Q:アップグレードによって構成が削除されますか?
A:構成は変更されません。
例外:DD Boostユーザー"Maximum Days Between Change"設定が影響を受ける可能性があります。
参照:Data Domain:DD Boostユーザーにロック ステータスが表示される -
Q:レプリケーション環境では、どちらのシステムを最初にアップグレードすべきですか?
A:独立:どちらかのシステム
一方向:最初にターゲットをアップグレードし、24時間以内にソースをアップグレードします
双方向:どちらかのシステムが最初
コレクション レプリケーション:両方を同時にアップグレードします -
Q:DDOSアップグレードがレプリケーション環境に与える影響は何ですか?
A:システムは、2つのDDOSバージョン ファミリーの範囲内に維持される必要があります。
24時間以内のアップグレードが推奨されます(ただしオプション) -
Q:同じ日にData Domainを2つの異なるバージョンにアップグレードできますか?
A:複数ステップのアップグレードが必要になる場合があります。
推奨間隔:ステップ間24時間(オプション) -
Q:ターゲット コードはどのように決定されますか?
A:ターゲット コードは、品質と採用の基準を満たした後に指定されます。
通常、リリースから約6か月後に特定されます -
Q:DD Boostは、アップグレードの前または後にアップグレードできますか?
A:はい。DD Boost (OST)のバージョンが両方のバージョンと互換性がある場合は可能です。
このアップグレードは、お客様の責任となります。
DD Boostのアップグレード手順については、https://www.dell.com/supportにある『DD Boost管理ガイド』を参照してください