Data Domain:DDOSアップグレードに関するよくあるご質問(FAQ)

Сводка: この記事では、DDOSのアップグレードに関するよくある質問と解決策について説明します。

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Инструкции

  1. Q:Data Domainサポートは、DDOSアップグレードを実行しますか?

    A:Data Domainテクニカル サポートは、アップグレードを実行しません。

    • リモート プロアクティブ サポート(RPS)チームが、ProSupport Plus、ProSupport、ミッション クリティカル(プレミアム)契約のアップグレードを処理します。
    • Enhanced以下のサポート契約を結んでいるお客様は、ご自身でアップグレードを実行する必要があります。
      • デル・テクノロジーズは、有料のプロフェッショナル サービス契約を通じてアップグレードを実行できます。
      • 詳細については、アカウント チームかDSMにお問い合わせください。
    • 参照:リモート プロアクティブ:Data Domainのアップグレードの概要
  2. Q:DDOSを正常にアップグレードするための手順は何ですか?
    A:アップグレード プロセスのビデオを確認します:Data Domain & DDVE Data Domain OS Upgrade >このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

         次のKB記事の手順を確認します:Data Domain:Data Domainオペレーティング システム(DDOS)ソフトウェアのバージョンとダウンロード リンク
  3. Q:アップグレードに推奨されるDDOSのバージョンを教えてください。
    A:
    可能な場合は、リリース ファミリー内のターゲット コードにアップグレードしてください。

    ターゲット コードのリリースは、安定性と品質基準を満たしています。
    参照:Data Domain:Data Domainオペレーティング システム(DDOS)ソフトウェアのバージョンとダウンロード リンク
  4. Q:DDOSアップグレードのインストール ファイルはどこにありますか?
    A:
    KB記事「Data Domain:Data Domainオペレーティング システム(DDOS)ソフトウェアのバージョンとダウンロード リンク」に記載されているか、DDの「Drivers & Downloads」からダウンロードできます。
    ガイダンス:DDOSアップグレードRPMをダウンロード、アップロード、確認する方法

  5. Q:ターゲット バージョンと環境の互換性を確認するにはどうすればよいですか?
    AData Domain互換性マトリックス(別名E-Lab Navigator)を使用します(ログインが必要)。
    互換性を確認するのはお客様の責任です。
    ガイダンス:Data Domain:E-Lab Navigatorを使用してDDOSアップグレードの前に互換性を確認する方法

  6. Q:DDOSバージョン間で直接アップグレードできますか?
    A:
    最新のDDOSバージョンでは、単一の直接アップグレード パスがサポートされています。これは、リリース ノートの「アップデートの準備」セクションで確認してください。
    直接パスのアップグレードを容易にするために、パッチ リリース(MDUパッチなど)が必要になる場合があります(前述のように、リリース ノートで確認してください)。
    レガシーData Domainシステムでは、最大2ファミリーのホップがサポートされていました。たとえば、DDOS 6.1を6.4にアップグレードするには、6.1を6.2(または6.3)にアップグレードしてから、6.4にアップグレードします。

  7. Q:DDOSのアップグレードにはダウンタイムは必要ですか?
    A:
    はい。すべてのアップグレードはオフライン(停止を伴う)で行われます。

    すべての操作(バックアップ、リストア、レプリケーション、クリーニング)を停止します。
    アップグレード プロセス中にシステムが再起動します。
  8. Q:DDOSのアップグレードにはどのくらいの時間がかかりますか?
    A:
    時間はシステムのサイズとバージョンによって異なります。
    少なくとも4時間のダウンタイムを割り当てます。

  9. Q:DDOSアップグレード後のロールバックはサポートされていますか?
    A:ロールバックはサポートされていません。
    ダウングレードにはUSBの再インストールが必要で、データ、ライセンス、構成が削除されます。

    アップグレードする前に互換性を確認してください。
  10. Q:アップグレードによって構成が削除されますか?
    A:
    構成は変更されません。
    例外:DD Boostユーザー "Maximum Days Between Change" 設定が影響を受ける可能性があります。
    参照:Data Domain:DD Boostユーザーにロック ステータスが表示される

  11. Q:レプリケーション環境では、どちらのシステムを最初にアップグレードすべきですか?
    A:独立:どちらかのシステム
    一方向:最初にターゲットをアップグレードし、24時間以内にソースをアップグレードします
    双方向:どちらかのシステムが最初
    コレクション レプリケーション:両方を同時にアップグレードします

  12. Q:DDOSアップグレードがレプリケーション環境に与える影響は何ですか?
    A:
    システムは、2つのDDOSバージョン ファミリーの範囲内に維持される必要があります。
    24時間以内のアップグレードが推奨されます(ただしオプション)

  13. Q:同じ日にData Domainを2つの異なるバージョンにアップグレードできますか?
    A:
    複数ステップのアップグレードが必要になる場合があります。
    推奨間隔:ステップ間24時間(オプション)

  14. Q:ターゲット コードはどのように決定されますか?
    A:
    ターゲット コードは、品質と採用の基準を満たした後に指定されます。
    通常、リリースから約6か月後に特定されます

  15. Q:DD Boostは、アップグレードの前または後にアップグレードできますか?
    A:
    はい。DD Boost (OST)のバージョンが両方のバージョンと互換性がある場合は可能です。
    このアップグレードは、お客様の責任となります。
    DD Boostのアップグレード手順については、https://www.dell.com/supportにある『DD Boost管理ガイド』を参照してください

 

Дополнительная информация

Затронутые продукты

Data Domain

Продукты

Data Domain, DD6300 Appliance
Свойства статьи
Номер статьи: 000081005
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 30 июн. 2026
Версия:  10
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