Як усунути несправність блоку живлення (блок живлення) настільного комп'ютера Dell

Тестування блоку живлення

Несправний блок живлення може спричинити відключення електроенергії одним із двох способів. Він може взагалі не подавати живлення пристрою або не забезпечувати достатню напругу та струм для різних компонентів робочого столу. Наступний покроковий чек-лист допомагає визначити, чи працює блок живлення (PSU) коректно.

Визначте, чи є ознаки живлення.

• Чи ввімкнені світлодіоди світлодіодів (LED)? Перевірте кнопку живлення, діагностичні світлодіоди та світлодіод активності жорсткого диска.
• Чи є інші ознаки живлення, наприклад, обертання вентилятора або активність дисковода?

Якщо немає ознак живлення, перевірте наступне:

1. Чи підключений кабель живлення до задньої частини пристрою і до відомого робочого джерела живлення? Обійдіть будь-які мережеві фільтри, захист від перенапруги або блоки безперебійного живлення (UPS), переконавшись, що кабель живлення підключений безпосередньо до відомої робочої розетки.
2. Чи правильно налаштований селектор напруги для локального живлення? Деякі блоки живлення мають автоматичне перемикання і не мають фізичного вимикача. Для тих, хто це робить, переконайтеся, що кабель живлення від'єднаний і перемикайте перемикач туди-сюди; Знову ж таки, переконайтеся, що напруга встановлена на правильну напругу. Підключіть кабель живлення і протестуйте.
3. Якщо живлення все ще немає, наступний крок — ізолювати джерело живлення. Переконайтеся, що кабель живлення від'єднано, і від'єднайте проводи живлення від усіх пристроїв, крім материнської плати.
4. Будь-які підключення живлення до материнської плати слід перевстановити для забезпечення хорошого з'єднання.
5. Видаліть пам'ять, розширювальні карти та кабелі дисковода, щоб переконатися, що вони не спричиняють відмову. Ці компоненти потрібно зняти пізніше, щоб завершити жодне усунення несправностей при самотестуванні живлення (POST), якщо блок живлення не винен.
6. Якщо це підходить моделі, протестуйте панель введення/виведення.
7. Якщо ознак живлення все ще немає, найімовірніше, блок живлення не працює. Якщо є ознаки живлення, продовжуйте діагностику, щоб ізолювати несправний компонент. 

Якщо є ознаки потужності, такі як миготливий бурштиновий світлодіод, яскравий бурштиновий світлодіод, обертальний вентилятор або активність жорсткого диска:

1. Обійдіть будь-які подовжувачі, фільтри від перенапруги чи UPS, переконавшись, що кабель живлення підключений безпосередньо до відомої робочої розетки.
2. Якщо пристрій не вмикається правильно і намагається POST, наступним кроком є ізоляція блоку живлення. Переконайтеся, що кабель живлення від'єднано, і від'єднайте проводи живлення від усіх пристроїв, крім материнської плати.
3. Будь-які підключення живлення до материнської плати слід перевстановити для забезпечення хорошого з'єднання.
4. Видаліть пам'ять, розширювальні карти та кабелі дисковода, щоб переконатися, що вони не спричиняють відмову. Ці компоненти потрібно зняти пізніше, щоб не завершити POST-діагностику, якщо блок живлення не винен.
5. Якщо пристрій все одно не вмикається коректно і намагається зробити POST, найімовірніше, блок живлення не працює і його слід замінити. Якщо ж світлодіод живлення суцільного бурштинового кольору, несправність може бути пов'язана з материнською платою, і може знадобитися участь технічної підтримки.
6. Якщо є ознаки живлення, продовжуйте діагностику, щоб ізолювати несправний компонент. Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Dell Knowledge Base « Як усунути проблеми з POST або запуском системи на робочому столі Dell».

Проведіть самотестування блоку живлення.

Настільні пристрої Alienware, Dell Inspiron, XPS, OptiPlex, Precision та Vostro мають блок живлення з функцією самотестування (BIST). Ця функція допомагає діагностувати стан блока живлення. Світлодіодний індикатор на блокі живлення показує, чи несправний блок живлення.

Для отримання інформації про те, як визначити, чи має ваш комп'ютер кнопку BIST (вбудований самотест) і як провести тест блоку живлення з нею чи без, дивіться статтю Dell Knowledge Base « Як самотестувати блок живлення на настільному або універсальному комп'ютері Dell».

Повернутися до початку

Дивіться ці статті з бази знань Dell для пов'язаної інформації:

• Як усунути проблему з живленням на настільному комп'ютері Dell або в універсальному пристрої
• Вентилятор блоку живлення припиняє обертатися під час режиму живлення та діагностики