Возможно, контроллер HD Audio отключен в диспетчере устройств
Сводка: Может возникнуть ситуация, когда контроллер HD Audio был отключен в диспетчере устройств после переустановки драйвера графического адаптера AMD Radeon вручную в Windows 10.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
После переустановки драйвера графического адаптера AMD Radeon вручную в операционной системе (ОС) Windows 10 может возникнуть ситуация, когда контроллер HD Audio будет отключен в диспетчере устройств.
Затронутые платформы:
- Inspiron 5675
- Inspiron 5680
- XPS 8930
- Alienware Area 51 R4
- Alienware Area 51 R5
- Alienware Area 51 Threadripper Edition
- Alienware Area 51 Threadripper Edition R6
- Alienware Aurora R7
Причина
Windows требует дополнительного времени для завершения установки. Проблема может возникнуть, если нажать кнопку «Перезагрузить » сразу после установки драйвера AMD.
Разрешение
Удалите драйвер и переустановите его. Однако на этот раз оставьте компьютер в режиме бездействия по крайней мере на 3 минуты или выберите Перезагрузить позже , чтобы ОС выполнила задачу в фоновом режиме.
Затронутые продукты
Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R7, Inspiron 5675, Inspiron 5680, XPS 8930Свойства статьи
Номер статьи: 000145129
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 24 июл. 2026
Версия: 6
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.