PowerScale:iDRACで接続の問題が発生する

Сводка: クラスターに次のイベントが表示されます。 シャーシ{chassis}にあるIntegrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)で接続の問題が発生しています。 BMCは、バッテリーや電源装置などのハードウェア コンポーネントを監視します。 これらのハードウェア コンポーネントが引き続き監視されるようにするには、Dellサポートにお問い合わせください。 これは、PowerToolsエージェント プロセスが応答しないことが原因である可能性があります。 PTAgentは、iDRACとOneFSのハードウェア監視サブシステム間の通信を容易にするプロセスです。 ...

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Инструкции

アラートが表示されたノードを特定するには 

# isi event events list | grep -i IDRAC 

26.954089  02/01 00:21 C    5    1336539        The Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) located in chassis HCBPFV3 is experiencing connectivity problems. This controller monitors hardware components such as batteries and power supplies. To ensure these 

特定のノードでiDRAC接続のステータスを確認します。
クラスター内の特定のノードへのSSH接続を開き、「root」アカウントを使用してログインします
次のコマンドを実行します。
 

# isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 

Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---
Test :  iDRAC USB NIC State
Test :      idraccache: OK
Test :      idracConnection: OK
Test :  --- IDRACServices Diagnostics ---


すべてのノードでiDRAC接続のステータスを確認するには、次の手順を実行します。

# isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC 


iDRAC接続ステータスがOKでない場合、または多数のアラートがiDRACで接続の問題が発生していることを示している場合は、PowerScaleサポートにお問い合わせください。

 

iDRACコンポーネント エラー - 「有効なラベルがありません」

iDRACハードウェア インベントリーまたはセンサー リストに、エントリーが見つからない、空白、または「有効なラベルがない」コンポーネントが表示される場合、これは通常、PTAgentプロセスがOneFSとiDRACの間でコンポーネント ラベル情報をリレーできないことを示します。

一般的な原因:

  • 応答しないPTAgentプロセス(PTAgent再開ガイダンスについては、以下の追加情報のセクションを参照してください)
  • 『オペレーティングシステム』ディスクはオプションなので、同梱されていないコンピューターもあります。 isi_security_checker cron ジョブがiDRACを過負荷状態にする( 「PowerScale iDRACで接続の問題が発生している — F200、F600、F900、P100、B100シリーズ ノードのみに適用」を参照)
  • iDRACファームウェアの問題

診断の手順

  1. 影響を受けるノードのiDRAC接続ステータスを確認します。 isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
  2. すべてのノードで確認します。 isi_for_array -s isi_hwmon -a | grep -i iDRAC
  3. iDRAC接続ステータスに[OK]以外が表示される場合は、Dell PowerScaleサポートにお問い合わせください。Dellサポートの承認なしにiDRACまたはBIOSの設定を変更しないでください(KB「 PowerScaleノードでのiDRAC設定の変更」を参照)。

Dell.com 検証ソース:

Дополнительная информация

サポートは、次の記事を参照して、問題を解決するためにPTAgentを再起動する必要があるかどうかを確認できます
PowerScale:Isilon:読み取り専用モードのGen6.5ノード(iDRACおよびNVDIMMアラートあり)(Dellポータルへのログインが必要)

Затронутые продукты

Isilon, PowerScale
Свойства статьи
Номер статьи: 000222465
Тип статьи: How To
Последнее изменение: 28 июл. 2026
Версия:  3
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