RecoverPoint VMAX3/PMAX: Le groupe de cohérence ne réplique pas avec l’erreur « The change cannot be committed because the disk copy of the database has changed » présente.

Сводка: Le groupe de cohérence RecoverPoint avec VMAX3/PMAX ne se réplique pas avec l’erreur « The change cannot be committed because the disk copy of the database has changed » présente.

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Симптомы

Le groupe de cohérence RecoverPoint est à l’état d’erreur et n’est pas en cours de réplication.

L’erreur suivante est observée lors de la vérification du plug-in Flex ou de la sortie get_system_status -n .
 
One or more links of group CGName are set to replicate snaps and an error occurred in the snap-based replication process. The following errors were received from the storage: Link = ProdCGName->DRCGName, error = [The change cannot be committed because the disk copy of the database has changed] Link = ProdCGName->LocalCopyName, error = [The change cannot be committed because the disk copy of the database has changed]

Sur l’appliance RecoverPoint, les entrées suivantes sont observées dans les logs sysmapi (usr/emc/API/symapi/log/sysmapi-.log). 
 
STARTING a SNAPVX ‘TERMINATE’ operation for Device List, snapshot ‘SNAPSHOT_Name’, generation N/A
 Symm  Number of Devices: 3
    Source Devices: [deviceID]
The SNAPVX ‘TERMINATE’ operation FAILED
The Snapvx operation FAILED

Причина

Un autre processus a peut-être été bloqué lors de la tentative de mise à jour de la base de données symapi ou peut rencontrer un autre problème.

Разрешение

Contournement:
Redémarrez la RPA RecoverPoint qui présente la condition d’erreur. Autorisez l’initialisation du groupe de cohérence.

Si le problème persiste, contactez le support client Dell et consultez cet article.
RecoverPoint VMAX3/PMAX: Le groupe de cohérence ne réplique pas avec l’erreur « The change cannot be committed because the disk copy of the database has changed » présente.

Затронутые продукты

RecoverPoint, RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint Gen5 Server, RecoverPoint Gen6 Server, VMAX3 Series
Свойства статьи
Номер статьи: 000212110
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 08 Jun 2023
Версия:  2
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